{"id":339024,"date":"2026-10-29T15:59:16","date_gmt":"2026-10-29T14:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/svetslik.si\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-10-29T15:59:16","modified_gmt":"2026-10-29T14:59:16","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/svetslik.si\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfQui\u00e9nes somos?<\/h2>\r\n<!-- \/wp:post-content -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nEmpresa Matemero d.o.o., Zgornje Bitnje 146a, 4209 \u017dabnica, Eslovenia, UE\r\n\r\ninfo@svetslik.si\r\n\r\n051 675 637 (+386 51 675 637)\r\n\r\nNuestra p\u00e1gina web: https:\/\/svetslik.si\r\n\r\nLa empresa Matemero d.o.o. presta gran atenci\u00f3n a la protecci\u00f3n de los datos personales. Este documento explica qu\u00e9 datos personales tratamos, sobre todo los de nuestros clientes y de los usuarios de nuestra tienda online, si los tratamos sobre la base del consentimiento o de otra base jur\u00eddica, para qu\u00e9 fines los utilizamos, a qui\u00e9n podemos comunicarlos y qu\u00e9 derechos tiene usted en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2>\u00bfQu\u00e9 datos recogemos y por qu\u00e9 los recogemos?<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:heading {\"raven\":3} -->\r\n\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nCuando utiliza nuestros servicios, recogemos distintos tipos de datos sobre usted, como su nombre de usuario y contrase\u00f1a, sus datos de contacto y otras preferencias. Registramos qu\u00e9 art\u00edculos consulta en nuestra tienda online, desde qu\u00e9 dispositivo y qu\u00e9 oferta enviada por correo electr\u00f3nico le interesa. A partir de ello generamos datos adicionales para poder ofrecerle ofertas acordes con sus preferencias y para mejorar en el futuro nuestra tienda online y nuestros servicios. Si realiza una compra o abre una cuenta con nosotros, tratamos tambi\u00e9n su nombre y apellidos, sus pedidos y los datos que introduce en su cuenta.\r\n\r\nTratamos los siguientes datos personales:\r\n<ol>\r\n  <li>datos de identificaci\u00f3n, que incluyen sobre todo el nombre y los apellidos, el nombre de usuario y la contrase\u00f1a, as\u00ed como el n\u00famero de identificaci\u00f3n a efectos del IVA si es usted una persona jur\u00eddica;<\/li>\r\n  <li>datos de contacto, que incluyen los datos personales que podemos utilizar para ponernos en contacto con usted, en particular su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de env\u00edo, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y sus perfiles en redes sociales;<\/li>\r\n  <li>sus preferencias, que incluyen los datos de su cuenta, en particular las direcciones de entrega guardadas, los perfiles, las suscripciones a boletines, la pertenencia a programas de fidelizaci\u00f3n, las listas de compra, los art\u00edculos solicitados (\u00abme interesa\u00bb, \u00abseguir el precio\u00bb), sus valoraciones y comentarios sobre art\u00edculos y servicios;<\/li>\r\n  <li>datos sobre sus pedidos, que incluyen sobre todo los datos de los art\u00edculos pedidos y de la forma de pago, incluido el n\u00famero de cuenta bancaria, as\u00ed como los datos sobre reclamaciones;<\/li>\r\n  <li>datos sobre sus h\u00e1bitos en l\u00ednea, tambi\u00e9n cuando navega por internet a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, en particular datos sobre los art\u00edculos y servicios que busca, los enlaces en los que hace clic, c\u00f3mo busca y navega por nuestra p\u00e1gina web, as\u00ed como datos sobre los dispositivos con los que accede a internet, como la direcci\u00f3n IP y la ubicaci\u00f3n asociada a ella, el identificador del dispositivo y sus par\u00e1metros t\u00e9cnicos, como el sistema operativo, la versi\u00f3n, la resoluci\u00f3n de pantalla, el navegador elegido y su versi\u00f3n, y los datos obtenidos de las cookies y de tecnolog\u00edas similares de reconocimiento de dispositivos;<\/li>\r\n  <li>datos sobre su comportamiento al leer los mensajes que le enviamos, en particular el tiempo que tarda en abrir un mensaje, y datos sobre los dispositivos desde los que accede a internet, como la direcci\u00f3n IP y la ubicaci\u00f3n asociada a ella, el identificador del dispositivo y sus par\u00e1metros t\u00e9cnicos, como el sistema operativo, la versi\u00f3n, la resoluci\u00f3n de pantalla, el navegador elegido y su versi\u00f3n;<\/li>\r\n  <li>datos derivados, que incluyen los datos personales obtenidos de sus preferencias, de los datos sobre los art\u00edculos que nos compra, de los datos sobre sus h\u00e1bitos en l\u00ednea y de su comportamiento al leer los mensajes que le enviamos; se trata sobre todo de datos sobre sexo, edad, situaci\u00f3n econ\u00f3mica, h\u00e1bitos de consumo y actitud hacia distintos art\u00edculos y servicios;<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 tratamos los datos personales y por qu\u00e9 tenemos derecho a hacerlo?<\/h2>\r\nTratamos sus datos personales en distintas situaciones y con distintos fines. Si visita las p\u00e1ginas de nuestra tienda online, en las que tambi\u00e9n utilizamos cookies, utilizamos sus datos sobre todo para conocer el n\u00famero de visitantes y mejorar nuestros servicios. Si est\u00e1 registrado con nosotros, utilizamos sus datos para gestionar su cuenta y ofrecerle las funciones relacionadas. Si compra con nosotros, utilizamos sus datos para tramitar su pedido, proteger nuestras pretensiones jur\u00eddicas y cumplir nuestras obligaciones legales. Con ayuda de sus datos de contacto y de otra informaci\u00f3n, podemos al mismo tiempo mostrarle y enviarle nuestras ofertas personalizadas. Con su consentimiento comunicamos datos a terceros para mostrar ofertas en otros sitios web y para acceder a algunos servicios adicionales. Tenemos derecho a tratar sus datos personales sobre la base de la preparaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de un contrato con usted, del cumplimiento de obligaciones legales, de nuestras pretensiones jur\u00eddicas o de su consentimiento.\r\n\r\nEn el marco de nuestra actividad tratamos datos personales con distintos fines y en distinto alcance, a saber:\r\n<ol>\r\n  <li>sin su consentimiento, sobre la base de la ejecuci\u00f3n de un contrato, de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo o para cumplir obligaciones legales,<\/li>\r\n  <li>o sobre la base de su consentimiento. Qu\u00e9 tratamiento de datos podemos realizar sin su consentimiento depende de la finalidad del tratamiento y de la relaci\u00f3n que tenga usted con nosotros: si es solo un visitante de nuestra tienda online, si se registra con nosotros o si compra algo. Tambi\u00e9n podemos tratar sus datos si es usted el destinatario de bienes o servicios pedidos a nosotros, si se comunica con nosotros o si visita nuestro punto de recogida.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2>Si visita nuestra tienda online<\/h2>\r\nUso de cookies y otras tecnolog\u00edas, transmisi\u00f3n de datos a redes publicitarias y sociales\r\n\r\nSi visita nuestra tienda online, almacenamos en su dispositivo, y despu\u00e9s leemos, peque\u00f1os archivos como las cookies. Una cookie es una peque\u00f1a cadena de letras y n\u00fameros que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador. Algunas cookies nos permiten relacionar sus actividades mientras navega por nuestras p\u00e1ginas desde el momento en que abre la ventana del navegador hasta el momento en que la cierra. Cuando cierra la ventana del navegador, esas cookies se eliminan. Otras cookies permanecen en el dispositivo durante un tiempo determinado y se activan cada vez que visita los sitios web que las crearon. Adem\u00e1s, utilizamos tambi\u00e9n balizas web (conocidas como \u00abweb beacons\u00bb). Son peque\u00f1as im\u00e1genes con una funci\u00f3n parecida a la de las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su ordenador, las balizas web forman parte de las p\u00e1ginas web. Por sencillez, en el resto de este documento todas estas tecnolog\u00edas se denominan cookies. Almacenamos cookies en su dispositivo y tambi\u00e9n leemos las que nuestros sitios web almacenan en \u00e9l. Por sencillez, en el resto de este documento hablaremos solo de almacenamiento.\r\n\r\nNuestras p\u00e1ginas web almacenan algunas cookies directamente en su dispositivo. Estas cookies nos ayudan:\r\n<ul>\r\n  <li>a identificarle cuando pasa de una p\u00e1gina a otra de nuestro dominio y en visitas repetidas. As\u00ed, su cesta de la compra no se borra, podemos recordar su inicio de sesi\u00f3n en un dispositivo determinado y no le pedimos que vuelva a introducir su correo electr\u00f3nico y su contrase\u00f1a. Al mismo tiempo, podemos guardar qu\u00e9 versi\u00f3n de nuestro sitio web mostrar si hay varias versiones disponibles a la vez;<\/li>\r\n  <li>a saber si nos ha dado su consentimiento conforme a este documento o si, por ejemplo, ha decidido participar en una encuesta determinada;<\/li>\r\n  <li>a garantizar la seguridad, por ejemplo para comprobar que su conexi\u00f3n con nuestro dominio no se utiliza de forma abusiva y que nadie act\u00faa en su nombre;<\/li>\r\n  <li>a detectar, examinar y corregir errores y deficiencias en nuestros sitios web.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEste tipo de cookies y otros archivos son imprescindibles para el funcionamiento de nuestra tienda online. Si desactiva las cookies en su navegador, puede que nuestra p\u00e1gina web no funcione correctamente y que, por ello, no podamos ofrecerle los art\u00edculos de nuestro cat\u00e1logo ni nuestros servicios.\r\n\r\nEn su dispositivo almacenamos tambi\u00e9n:\r\n<ul>\r\n  <li>cookies de nuestros sitios web, que nos permiten:<\/li>\r\n  <li>contar las visitas a nuestras p\u00e1ginas web o a contenidos concretos, elaborar estad\u00edsticas y estimaciones y medir la eficacia de los anuncios;<\/li>\r\n  <li>mostrar distintas versiones de nuestros sitios web cuando probamos nuevas funcionalidades;<\/li>\r\n  <li>adaptar el contenido de nuestra p\u00e1gina web a sus necesidades, por ejemplo mostrar con prioridad los art\u00edculos que ya ha buscado y mostrar en nuestra p\u00e1gina web otras ofertas acordes con sus preferencias;<\/li>\r\n  <li>permitimos a terceros almacenar cookies, que pueden utilizar:<\/li>\r\n  <li>para recoger datos sobre su comportamiento en nuestros sitios web o en otros;<\/li>\r\n  <li>para mostrar ofertas personalizadas y anuncios personalizados en redes publicitarias y sociales de otros sitios web fuera de nuestro dominio;<\/li>\r\n  <li>para conectarse con redes sociales como Facebook, incluido el inicio de sesi\u00f3n autom\u00e1tico, ofrecer funciones como \u00abMe gusta\u00bb y mostrar ofertas personalizadas y anuncios personalizados en redes sociales y en otros sitios web fuera de nuestro sitio web.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPara mostrar ofertas personalizadas y anuncios personalizados en redes publicitarias y sociales de otros sitios web fuera de nuestro dominio, comunicamos tambi\u00e9n a esas redes publicitarias y sociales datos sobre su comportamiento en l\u00ednea. No compartimos sus datos personales con dichos socios. La lista de las redes sociales y publicitarias que utilizamos figura en \u00bfQui\u00e9n trata sus datos personales y con qui\u00e9n los compartimos? .\r\n\r\nSi en la pesta\u00f1a Ajustes de privacidad no desactiva el uso de cookies de terceros ni la transmisi\u00f3n de sus datos a redes publicitarias y sociales y, despu\u00e9s de nuestro aviso, hace clic en cualquier enlace de nuestra p\u00e1gina web (fuera del recuadro del aviso) o en el bot\u00f3n \u00abEntendido\u00bb, que forma parte del aviso, se considera que acepta el uso de dichas cookies y la transmisi\u00f3n de sus datos a redes publicitarias y sociales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando esta funci\u00f3n en la pesta\u00f1a Ajustes de privacidad.\r\n<h2>Uso de los datos personales de los visitantes de la p\u00e1gina web<\/h2>\r\nSi visita la tienda online svetslik.si, tratamos los datos sobre su comportamiento en l\u00ednea sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (es decir, sin su consentimiento) con los siguientes fines:\r\n<ul>\r\n  <li>recoger datos que nos permitan mejorar en el futuro nuestra tienda online para crear mejores condiciones de compra; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es mejorar nuestros servicios para usted;<\/li>\r\n  <li>elaborar estad\u00edsticas y res\u00famenes, sobre todo contar las visitas a nuestras p\u00e1ginas web o a contenidos concretos y medir la eficacia de los anuncios; nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en este caso es medir la eficacia de nuestros sitios web y de los gastos de publicidad; con este fin podemos obtener y utilizar otros datos derivados de su comportamiento en l\u00ednea, o comunicar datos derivados a nuestros socios para el cobro de comisiones, como se describe en el cap\u00edtulo \u00ab\u00bfQui\u00e9n trata sus datos personales y a qui\u00e9n los comunicamos?\u00bb.<\/li>\r\n  <li>probar nuevas funciones y aplicaciones antes de su implantaci\u00f3n, para evitar problemas de funcionamiento de estas novedades durante el uso real que podr\u00edan empeorar su experiencia de compra con nosotros; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es el funcionamiento sin fallos de nuestros servicios para usted;<\/li>\r\n  <li>medidas contra ataques a nuestras p\u00e1ginas web y amenazas a su funcionamiento, y para garantizar la seguridad de sus datos; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es el funcionamiento sin fallos de nuestros servicios para usted y la seguridad de sus datos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLos datos sobre su comportamiento en las p\u00e1ginas web no se obtienen solo mediante cookies. Los completamos tambi\u00e9n con la siguiente informaci\u00f3n:\r\n<ul>\r\n  <li>la direcci\u00f3n IP de su dispositivo (la direcci\u00f3n con la que su dispositivo se comunica con otros dispositivos en internet);<\/li>\r\n  <li>el sistema operativo de su dispositivo, su versi\u00f3n y su configuraci\u00f3n de idioma;<\/li>\r\n  <li>el navegador que utiliza en su dispositivo, su versi\u00f3n y su configuraci\u00f3n de idioma;<\/li>\r\n  <li>la direcci\u00f3n web (URL) de la p\u00e1gina desde la que accede a nuestra p\u00e1gina web.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nTambi\u00e9n tratamos los datos sobre su comportamiento en las p\u00e1ginas web sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (es decir, sin su consentimiento) para preparar las ofertas personalizadas y los anuncios personalizados que mostramos en internet. En este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es ofrecerle la mejor y m\u00e1s eficaz oferta posible. Con este fin ampliamos tambi\u00e9n dichos datos mediante an\u00e1lisis y obtenemos de ellos datos derivados. A partir de estos datos podemos clasificar a los usuarios en distintos grupos, y cada grupo recibe su propia oferta personalizada. Si despu\u00e9s nos compra algo m\u00e1s, utilizaremos adem\u00e1s con este fin los datos de su pedido.\r\n\r\nAs\u00ed, si en nuestra tienda online ha buscado un cuadro moderno o ha hecho clic en una oferta del correo electr\u00f3nico que le enviamos, ese cuadro moderno puede aparecer en la portada de nuestra tienda online en su pr\u00f3xima visita. Seg\u00fan el tipo de cuadro moderno que haya buscado, podemos estimar a qu\u00e9 grupo de clientes pertenece. A partir de ello podemos ofrecerle en nuestra tienda online otros art\u00edculos que creemos que podr\u00edan interesarle.\r\n\r\nPuede desactivar esta funci\u00f3n en cualquier momento en la pesta\u00f1a Ajustes de privacidad.\r\n<h2>Si se registra con nosotros<\/h2>\r\nPara registrarse tiene que visitar nuestra tienda online, por lo que se le aplica el tratamiento descrito en el apartado Si visita nuestras p\u00e1ginas web. Si se registra, el tratamiento de datos se ampl\u00eda adem\u00e1s de la siguiente manera:\r\n\r\nTratamiento sobre la base de la ejecuci\u00f3n de un contrato\r\nSi crea una cuenta en l\u00ednea en SvetSlik.si, tratamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto, sus preferencias y los datos de sus pedidos (si m\u00e1s adelante compra con nosotros) sobre la base de la ejecuci\u00f3n de un contrato con usted (sin su consentimiento), para que pueda gestionar su cuenta de usuario. El contrato en el que se basa nuestro tratamiento se celebra al mismo tiempo que se crea su cuenta. Con este fin utilizamos los datos personales durante toda la existencia de su cuenta, que puede eliminar en cualquier momento.\r\n\r\nTratamiento sobre la base del inter\u00e9s leg\u00edtimo\r\nSi crea una cuenta en la tienda online SvetSlik.si, tratamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto, sus preferencias y los datos de sus pedidos (si m\u00e1s adelante compra con nosotros, tambi\u00e9n si compra sin iniciar sesi\u00f3n en su cuenta), as\u00ed como los datos sobre su comportamiento en l\u00ednea y al leer el correo electr\u00f3nico, tambi\u00e9n sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (es decir, sin su consentimiento), con los siguientes fines:\r\n<ul>\r\n  <li>obtener datos que nos permitan mejorar en el futuro nuestros servicios para usted con el fin de crear mejores condiciones de compra, sobre todo conociendo su grado de satisfacci\u00f3n con nuestros servicios; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es mejorar nuestros servicios para usted y<\/li>\r\n  <li>enviarle ofertas personalizadas y anuncios personalizados por correo electr\u00f3nico, mensajes de texto y redes sociales, comunicarlos por tel\u00e9fono u otros dispositivos electr\u00f3nicos, enviarlos por correo postal o mostrarlos en nuestras p\u00e1ginas web; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es la promoci\u00f3n eficaz de nuestros productos y servicios.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPara poder prepararle una oferta a medida, analizamos todos los datos indicados y obtenemos de ellos otros datos derivados que utilizamos con este fin. De este modo podemos utilizar tambi\u00e9n los datos sobre su comportamiento en l\u00ednea que recibimos antes de su registro (si antes no desactiv\u00f3 la personalizaci\u00f3n en l\u00ednea en la pesta\u00f1a Ajustes de privacidad), y podemos recoger datos sobre su comportamiento en l\u00ednea aunque no haya iniciado sesi\u00f3n (por ejemplo, si le identificamos mediante cookies). Seg\u00fan estos datos podemos segmentar a los usuarios en distintos grupos, y cada grupo recibe su propia oferta personalizada.\r\n\r\nSobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (es decir, sin su consentimiento) podemos utilizar tambi\u00e9n sus preferencias para probar nuevas funciones y aplicaciones antes de su lanzamiento, como se describe en Si visita nuestros sitios web.\r\n\r\nCon este fin utilizamos sus datos personales durante la existencia de su cuenta, que puede eliminar en cualquier momento.\r\n<h2>Si compra con nosotros<\/h2>\r\nPara comprar con nosotros tiene que visitar nuestra tienda online, por lo que se le aplica el tratamiento descrito en el apartado Si visita nuestra p\u00e1gina web. Si compra con nosotros, el tratamiento de datos se ampl\u00eda de la siguiente manera:\r\n\r\nTratamiento sobre la base de la ejecuci\u00f3n de un contrato\r\nSi compra con nosotros como persona f\u00edsica, tratamos sus datos personales para tramitar su pedido. Se trata de los datos de identificaci\u00f3n y de contacto y de los datos de sus pedidos. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos utilizar tambi\u00e9n sus preferencias con este fin.\r\n\r\nSi compra con nosotros como representante de una persona jur\u00eddica, tratamos los mismos datos con el mismo fin sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, basado en la celebraci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del contrato con la persona a la que representa.\r\n\r\nUtilizar los datos para tramitar su pedido significa que los utilizamos en particular para:\r\n<ul>\r\n  <li>poder finalizar el pedido en l\u00ednea, es decir, para que no se borren, por ejemplo, los art\u00edculos que ha a\u00f1adido a la cesta o los datos de un pedido en preparaci\u00f3n;<\/li>\r\n  <li>poder comunicarnos con usted, por ejemplo para enviarle confirmaciones de pedido o avisos del env\u00edo de los art\u00edculos;<\/li>\r\n  <li>el pago de la mercanc\u00eda,<\/li>\r\n  <li>la entrega de la mercanc\u00eda; en este sentido, podemos comunicar sus datos tambi\u00e9n a nuestros socios de transporte, exclusivamente para la entrega de esa mercanc\u00eda, como se describe en el cap\u00edtulo \u00bfQui\u00e9n trata sus datos personales y con qui\u00e9n los compartimos?<\/li>\r\n  <li>las reclamaciones sobre la mercanc\u00eda o los servicios pedidos; en este sentido, podemos comunicar sus datos tambi\u00e9n al proveedor de la mercanc\u00eda o al servicio t\u00e9cnico, como se describe en el cap\u00edtulo \u00bfQui\u00e9n trata sus datos personales y con qui\u00e9n los compartimos?;\r\notras solicitudes que nos dirija, por ejemplo a trav\u00e9s del centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, como se describe en Si se comunica con nosotros por distintos canales.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nCon este fin utilizamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para tramitar su pedido o atender las obligaciones contractuales, como las reclamaciones.\r\n<h2>Tratamiento sobre la base del inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/h2>\r\nSi compra con nosotros, conservamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto y los datos de su pedido sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (sin su consentimiento) con el fin de proteger pretensiones jur\u00eddicas y de mantener nuestros registros y controles internos. En este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es la protecci\u00f3n de pretensiones jur\u00eddicas y el control del correcto desarrollo de nuestros servicios.\r\n\r\nAdem\u00e1s, sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (es decir, sin su consentimiento) tratamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto, sus preferencias y los datos de su pedido (si m\u00e1s adelante compra con nosotros) con los siguientes fines:<!-- p -->\r\n\r\nrecoger datos que nos permitan mejorar en el futuro nuestros servicios para usted con el fin de crear mejores condiciones de compra, sobre todo conociendo su grado de satisfacci\u00f3n con nuestros servicios; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es mejorar nuestros servicios para usted y\r\nadaptar las funciones de nuestro dominio a sus necesidades, para poder ofrecerle, por ejemplo, los puntos de recogida m\u00e1s cercanos, todo ello sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo de mejorar y adaptar nuestros servicios; con este fin tratamos tambi\u00e9n su direcci\u00f3n IP y la ubicaci\u00f3n que se deriva de ella,\r\nenviarle ofertas personalizadas y anuncios personalizados por correo electr\u00f3nico, mensajes de texto y redes sociales, comunicarlos por tel\u00e9fono u otros dispositivos electr\u00f3nicos o enviarlos por correo postal; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es la promoci\u00f3n eficaz de nuestros productos y servicios. Para poder prepararle una oferta a medida, analizamos todos los datos indicados (es decir, sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto y los datos de su pedido) y obtenemos de ellos otros datos derivados que utilizamos con este fin. Seg\u00fan estos datos podemos segmentar a los usuarios en distintos grupos, y cada grupo recibe su propia oferta personalizada. Si no est\u00e1 registrado con nosotros, no utilizamos los datos sobre su comportamiento en los sitios web para preparar las ofertas que le enviamos.\r\n\r\nA partir de su compra podemos deducir a qu\u00e9 grupo de clientes pertenece. Sobre esa base podemos enviarle una oferta de art\u00edculos relacionados que podr\u00edan interesarle. Si no tiene una cuenta abierta con nosotros, no adaptaremos la oferta seg\u00fan la mercanc\u00eda que haya buscado en nuestra p\u00e1gina web ni seg\u00fan los enlaces que haya abierto en las ofertas enviadas.\r\nPara preparar las ofertas personalizadas y los anuncios personalizados que mostramos en las p\u00e1ginas web, como se describe en el cap\u00edtulo Si visita nuestras p\u00e1ginas web, utilizamos tambi\u00e9n los datos de sus pedidos.\r\n\r\nMedimos su satisfacci\u00f3n con nuestros servicios mediante una encuesta NPS que le enviamos por correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s del programa Survey Monkey. Enviamos el cuestionario a usuarios elegidos al azar que han comprado con nosotros en el \u00faltimo mes. Los resultados de la encuesta son solo para uso propio.\r\n\r\nPara proteger pretensiones jur\u00eddicas y requisitos legales y para mantener nuestros registros y controles internos, tratamos los datos durante 3 a\u00f1os y, si es necesario, 1 a\u00f1o m\u00e1s tras el final de ese periodo en relaci\u00f3n con cr\u00e9ditos surgidos o anunciados hasta el vencimiento del plazo de prescripci\u00f3n. En caso de procedimientos judiciales, administrativos o de otro tipo, tratamos sus datos personales durante el tiempo necesario para llevar a cabo dicho procedimiento y durante el resto del plazo de prescripci\u00f3n tras su conclusi\u00f3n.\r\n\r\nPara los dem\u00e1s fines indicados utilizamos los datos personales durante un m\u00e1ximo de 6 meses,\r\n\r\nPuede oponerse a este tratamiento basado en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo.\r\n<h3>B.3.3 Tratamiento para el cumplimiento de obligaciones legales<\/h3>\r\nTambi\u00e9n debemos cumplir determinadas obligaciones establecidas por la ley. Si tratamos sus datos personales por este motivo, no necesitamos su consentimiento para ese tratamiento. Sobre esta base jur\u00eddica tratamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto y los datos del pedido, con el fin de cumplir la legislaci\u00f3n vigente, que en el momento de redactar el presente documento es en particular la siguiente:\r\n\r\nObligacijski zakonik (OZ) [C\u00f3digo de Obligaciones de Eslovenia],\r\nZakon o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot) [Ley eslovena de protecci\u00f3n de los consumidores],\r\nZakon o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) [Ley eslovena del impuesto sobre el valor a\u00f1adido],\r\nZakon o dav\u010dnem potrjevanju ra\u010dunov (ZDavPR) [Ley eslovena de certificaci\u00f3n fiscal de facturas],\r\nZakon o ra\u010dunovodstvu (ZR) [Ley eslovena de contabilidad],\r\nZakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom) [Ley eslovena de comunicaciones electr\u00f3nicas],\r\nZakon o prepre\u010devanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-1) [Ley eslovena de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y de la financiaci\u00f3n del terrorismo].\r\n\r\nCon este fin utilizamos los datos personales durante un m\u00e1ximo de 10 a\u00f1os (m\u00e1s el a\u00f1o en curso) desde el \u00faltimo documento emitido en relaci\u00f3n con su pedido.\r\n<h2>Si es usted destinatario de bienes o servicios pedidos a nosotros<\/h2>\r\nSi es usted destinatario de bienes o servicios pedidos a nosotros, tratamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto:\r\n\r\nsobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, con el fin de preparar, celebrar y ejecutar el contrato con nuestro cliente. La ejecuci\u00f3n de ese contrato es tambi\u00e9n nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo;\r\nsobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en obtener datos que nos permitan mejorar en el futuro nuestros servicios, es decir, datos para elaborar nuestras estad\u00edsticas y res\u00famenes internos; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es mejorar nuestros servicios para nuestros clientes;\r\npara cumplir obligaciones legales, en particular sobre la base de la legislaci\u00f3n vigente indicada en el punto B.3.3. del presente documento;\r\ncon el fin de proteger pretensiones jur\u00eddicas y de mantener nuestros registros y controles internos; en este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es la protecci\u00f3n de pretensiones jur\u00eddicas y el control del correcto desarrollo de nuestros servicios.\r\nPara preparar, celebrar y ejecutar el contrato con nuestro cliente utilizamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para tramitar los pedidos. Transcurrido ese tiempo, conservamos los datos sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo para proteger los requisitos legales y mantener nuestros registros y controles internos, en concreto durante 3 a\u00f1os y, si es necesario, un a\u00f1o m\u00e1s tras el final de ese periodo en caso de un cr\u00e9dito reclamado al vencer el plazo de prescripci\u00f3n. Si se inicia un procedimiento judicial, administrativo o de otro tipo, tratamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo esos procedimientos y hasta el final de la parte restante del plazo de prescripci\u00f3n tras su conclusi\u00f3n. En este caso, nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo es la protecci\u00f3n de pretensiones jur\u00eddicas y el control del correcto desarrollo de nuestros servicios. Para cumplir las obligaciones legales utilizamos los datos personales durante un m\u00e1ximo de 10 a\u00f1os por pedido.\r\n\r\nSi tiene cualquier duda sobre este tipo de tratamiento basado en intereses leg\u00edtimos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros aqu\u00ed.\r\n\r\nSi se comunica con nosotros por distintos canales:\r\nSi se comunica con nosotros por distintos canales, en particular a trav\u00e9s de centros de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, correo electr\u00f3nico, chats y redes sociales, tratamos sus datos de identificaci\u00f3n y de contacto y los registros de la comunicaci\u00f3n mantenida, incluidas las grabaciones de voz, sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (es decir, sin su consentimiento) con los siguientes fines:\r\n\r\ntramitar sus solicitudes; si ha comprado con nosotros y su consulta se refiere al pedido, podemos realizar el tratamiento sobre la base de la ejecuci\u00f3n del contrato con usted;\r\nllevar un registro de sus solicitudes para poder comprobar que se atienden de forma correcta y puntual;\r\nacreditar que hemos recibido y tramitado su solicitud, por ejemplo si de esta manera nos pide mercanc\u00eda o presenta una reclamaci\u00f3n;\r\nanalizar las solicitudes para mejorar la calidad de nuestros servicios.\r\nCon estos fines conservamos los datos personales durante un periodo de 3 meses. Si realiza un pedido por uno de nuestros canales, podemos conservar los datos para proteger pretensiones jur\u00eddicas durante 3 a\u00f1os y 1 a\u00f1o m\u00e1s tras su vencimiento en relaci\u00f3n con reclamaciones presentadas al vencer el plazo de prescripci\u00f3n. En caso de procedimientos judiciales, administrativos o de otro tipo, tratamos sus datos personales en la medida necesaria durante la duraci\u00f3n del procedimiento y el resto de los plazos de prescripci\u00f3n tras su conclusi\u00f3n.\r\n<h2>\u00bfQui\u00e9n trata sus datos personales y con qui\u00e9n los compartimos?<\/h2>\r\nEn la mayor\u00eda de los casos tratamos sus datos para nuestras propias necesidades como responsables del tratamiento. En ese caso comunicamos sus datos a nuestros socios para garantizar el pago, el transporte y otras cuestiones relacionadas con su pedido. Tambi\u00e9n comunicamos datos a nuestros encargados del tratamiento, que los tratan conforme a nuestras instrucciones. Con su consentimiento podemos comunicar datos tambi\u00e9n a redes publicitarias y sociales para mostrar anuncios personalizados en otros sitios web.\r\n\r\nTratamos todos los datos personales descritos como responsables del tratamiento. Esto significa que somos nosotros quienes determinamos los fines indicados para los que recogemos sus datos personales y los medios del tratamiento, y somos responsables de su correcta aplicaci\u00f3n.\r\n\r\nPodemos comunicar sus datos personales tambi\u00e9n a otras entidades que act\u00faan igualmente como responsables del tratamiento, en concreto:\r\n\r\nen relaci\u00f3n con la tramitaci\u00f3n de su pedido, a nuestros socios que participan en la tramitaci\u00f3n de pedidos, como se indica en el cap\u00edtulo Si compra con nosotros, y en particular\r\nsocios que gestionan sistemas de pago para pagos seguros, sobre todo en relaci\u00f3n con tarjetas de pago, Banka Revolut\r\nsocios de transporte, sobre todo Po\u0161ta Slovenije doo, Slom\u0161kov trg 10, 2500 Maribor, Eslovenia, n\u00famero de registro 25028022, y DPD doo, Celov\u0161ka cesta 492, 1210 Ljubljana-\u0160entvid, Eslovenia, n\u00famero de registro SI46749845, si le entregan la mercanc\u00eda pedida;\r\nal proveedor de la mercanc\u00eda o al servicio t\u00e9cnico del fabricante correspondiente, en relaci\u00f3n con una reclamaci\u00f3n sobre la mercanc\u00eda o el servicio pedidos;\r\nsobre la base de su consentimiento, a redes publicitarias y sociales, como se describe en el cap\u00edtulo Uso de cookies y otras tecnolog\u00edas, transmisi\u00f3n de datos a redes publicitarias y sociales, en concreto:\r\nGoogle Ireland Limited (n\u00famero de registro: 368047), con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; la pol\u00edtica de privacidad de la empresa est\u00e1 disponible aqu\u00ed: https:\/\/policies.google.com\/technologies\/ads\r\nFacebook Ireland Limited, con domicilio social en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irlanda; la pol\u00edtica de privacidad de la empresa est\u00e1 disponible aqu\u00ed: https:\/\/cs-cz.facebook.com\/about\/privacy\r\nCriteo GmbH, con domicilio en Gew\u00fcrzm\u00fchlstra\u00dfe 11, 80538 M\u00fcnchen, Alemania; la pol\u00edtica de privacidad de la empresa est\u00e1 disponible aqu\u00ed: https:\/\/www.criteo.com\/privacy\/\r\n\r\n<h2>\u00bfDe qu\u00e9 fuentes obtenemos los datos personales?<\/h2>\r\nPor regla general, recibimos los datos personales directamente de usted a trav\u00e9s de nuestra tienda online o durante la comunicaci\u00f3n con usted. Tambi\u00e9n podemos recibir otra informaci\u00f3n de nuestros socios, como bancos o empresas de transporte.\r\n\r\nTratamos sobre todo los datos personales que nos facilita directamente al pedir art\u00edculos y servicios, al crear y utilizar su cuenta o al comunicarse con nosotros, por ejemplo con el centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica. Tambi\u00e9n obtenemos datos personales directamente de usted al registrar sus h\u00e1bitos en l\u00ednea cuando navega por nuestra tienda online o lee nuestros mensajes.\r\n\r\nSi compra con nosotros, podemos recibir de los bancos, de nuestros socios que gestionan sistemas de pago y de los socios de transporte informaci\u00f3n adicional sobre sus pedidos en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa celebrado, por ejemplo datos sobre el n\u00famero de cuenta, los pagos realizados con \u00e9xito o la entrega y la recogida de la mercanc\u00eda.\r\n<h2>\u00bfQu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales?<\/h2>\r\nEn relaci\u00f3n con sus datos personales tiene numerosos derechos. Entre ellos, el derecho de acceso, de consulta, de supresi\u00f3n y de limitaci\u00f3n del tratamiento, de portabilidad, de oposici\u00f3n y de reclamaci\u00f3n.\r\n\r\nDel mismo modo que nosotros tenemos nuestros derechos y obligaciones en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales, usted tambi\u00e9n tiene determinados derechos en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales.\r\nEstos derechos incluyen:\r\n\r\nDerecho a la informaci\u00f3n\r\nDicho de forma sencilla, tiene derecho a saber qu\u00e9 datos recogemos sobre usted, con qu\u00e9 fines y durante cu\u00e1nto tiempo, d\u00f3nde recogemos sus datos personales, a qui\u00e9n los comunicamos, qui\u00e9n m\u00e1s los trata adem\u00e1s de nosotros y qu\u00e9 otros derechos tiene en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales. Todo ello puede leerlo en el documento \u00abProtecci\u00f3n de los datos personales de los clientes\u00bb. Si aun as\u00ed no est\u00e1 del todo seguro de qu\u00e9 datos personales recogemos sobre usted, puede pedirnos que le confirmemos si recogemos o no datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, tiene derecho a ser informado sobre esos datos. Conforme al derecho a la informaci\u00f3n, puede solicitarnos una copia de los datos tratados; la primera copia se la facilitaremos gratuitamente y cada copia adicional, previo pago.\r\n\r\nDerecho de rectificaci\u00f3n\r\nEquivocarse es humano. Si observa que los datos personales que tenemos sobre usted son incorrectos o incompletos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos o completemos lo antes posible.\r\n\r\nDerecho de supresi\u00f3n\r\nEn algunos casos tiene derecho a la supresi\u00f3n de sus datos personales. Suprimiremos sus datos personales lo antes posible si se da cualquiera de los siguientes motivos:\r\n\r\nya no necesitamos sus datos personales para los fines para los que los trat\u00e1bamos;\r\nha retirado su consentimiento al tratamiento de datos personales, cuando se trata de datos cuyo tratamiento requiere su consentimiento y no tenemos otro motivo para seguir trat\u00e1ndolos;\r\nha ejercido el derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de datos (v\u00e9ase m\u00e1s abajo Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de datos) respecto de datos personales que tratamos sobre la base del inter\u00e9s leg\u00edtimo, y reconocemos que ya no tenemos intereses leg\u00edtimos que justifiquen seguir tratando esos datos, o\r\nconsidera que el tratamiento de datos personales que realizamos ya no es conforme con la normativa jur\u00eddica de aplicaci\u00f3n general.\r\nNo obstante, tenga en cuenta que, aunque se d\u00e9 uno de los motivos descritos, ello no significa que todos sus datos personales vayan a suprimirse inmediatamente. Este derecho no puede ejercerse si el tratamiento de sus datos personales sigue siendo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de nuestras pretensiones jur\u00eddicas (v\u00e9ase el apartado \u00bfPor qu\u00e9 tratamos los datos personales y por qu\u00e9 tenemos derecho a hacerlo?).\r\n\r\nDerecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento de datos\r\nEn algunos casos, adem\u00e1s del derecho de supresi\u00f3n, puede ejercer el derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento de los datos personales. Este derecho le permite solicitar, en determinados casos, que sus datos personales se marquen de forma especial y se excluyan de cualquier operaci\u00f3n de tratamiento; en este caso el efecto es temporal (y no permanente como en el derecho de supresi\u00f3n). Debemos limitar el tratamiento de los datos personales:\r\n\r\nsi impugna la exactitud de sus datos personales, hasta que acordemos qu\u00e9 datos son correctos;\r\nsi tratamos sus datos personales sin una base jur\u00eddica adecuada (por ejemplo, fuera del alcance previsto) y usted prefiere la limitaci\u00f3n de esos datos a su supresi\u00f3n (por ejemplo, si prev\u00e9 que nos facilitar\u00e1 esos datos tambi\u00e9n en el futuro); o\r\nsi se opone al tratamiento (el derecho de oposici\u00f3n se describe con m\u00e1s detalle m\u00e1s abajo, en el apartado Derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de datos). Mientras tramitamos su oposici\u00f3n, debemos limitar el tratamiento de sus datos personales.\r\nDerecho a la portabilidad de los datos\r\nTiene derecho a recibir de nosotros todos los datos personales que nos haya facilitado y que tratemos sobre la base de su consentimiento y de la ejecuci\u00f3n de un contrato. Le facilitamos sus datos personales en un formato estructurado, coherente y de lectura mec\u00e1nica. La transmisi\u00f3n sencilla de datos solo es posible para los datos que se tratan autom\u00e1ticamente en nuestras bases de datos electr\u00f3nicas.\r\n\r\nDerecho de oposici\u00f3n al tratamiento de datos\r\nPor motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales basado en la letra (e) o (f) del apartado 1 del art\u00edculo 6 del REGLAMENTO (UE) 2016\/679, y a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa (v\u00e9ase el cap\u00edtulo \u00bfPor qu\u00e9 tratamos los datos personales y por qu\u00e9 tenemos derecho a hacerlo?). Dejaremos de tratar inmediatamente sus datos para actividades de mercadotecnia; en los dem\u00e1s casos haremos lo mismo, salvo que tengamos motivos leg\u00edtimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos o para la formulaci\u00f3n de pretensiones jur\u00eddicas.\r\n\r\nDerecho a presentar una reclamaci\u00f3n\r\nEl ejercicio de los derechos indicados no afecta en modo alguno a su derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente. Puede ejercer este derecho sobre todo si considera que tratamos sus datos personales de forma injustificada o contraria a la normativa jur\u00eddica de aplicaci\u00f3n general. Puede reclamar contra nuestro tratamiento de datos ante el Informacijski poobla\u0161\u010denec (Comisionado de Informaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Eslovenia), en la direcci\u00f3n Zalo\u0161ka cesta 59, 1000 Ljubljana.\r\n\r\n\u00bfC\u00f3mo puede ejercer estos derechos?\r\nLl\u00e1menos o escr\u00edbanos a info@svetslik.si\r\n\r\nAtenderemos su solicitud lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. En casos excepcionales, sobre todo cuando se trate de solicitudes m\u00e1s complejas, tenemos derecho a prorrogar ese plazo dos meses m\u00e1s. Si fuera necesaria dicha pr\u00f3rroga, le informaremos, por supuesto, de ella y de sus motivos.\r\n\n<h2>Servicios de la API de YouTube<\/h2>\nLa p\u00e1gina web svetslik.si y las herramientas con las que gestionamos nuestro canal de YouTube utilizan los servicios de la API de YouTube. Con ellos publicamos v\u00eddeos de nuestros cuadros en nuestro propio canal de YouTube y leemos y respondemos los comentarios a esos v\u00eddeos. Cuando ve o comenta nuestros v\u00eddeos en YouTube, se le aplican las <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/t\/terms\">Condiciones del servicio de YouTube<\/a>. Google trata los datos en YouTube conforme a la <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">Pol\u00edtica de privacidad de Google<\/a>.\n\nA trav\u00e9s de los servicios de la API de YouTube solo accedemos a nuestro propio canal: a los v\u00eddeos que subimos y a los comentarios p\u00fablicos que reciben (el nombre p\u00fablico del canal de quien comenta y el texto del comentario). Utilizamos los comentarios solo para responderlos, los conservamos en nuestro servidor \u00fanicamente el tiempo necesario para ello, no los compartimos con nadie y no los utilizamos con fines publicitarios. No utilizamos los servicios de la API de YouTube para recoger datos sobre los visitantes de la p\u00e1gina web svetslik.si.\n\nPuede revocar en cualquier momento el acceso de cualquier aplicaci\u00f3n a su cuenta de Google en la <a href=\"https:\/\/security.google.com\/settings\/security\/permissions\">configuraci\u00f3n de seguridad de Google<\/a>. Si desea que eliminemos los datos de YouTube que conservamos sobre usted, escr\u00edbanos a info@svetslik.si.\n\n<h3><\/h3>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQui\u00e9nes somos? Empresa Matemero d.o.o., Zgornje Bitnje 146a, 4209 \u017dabnica, Eslovenia, UE info@svetslik.si 051 675 637 (+386 51 675 637) Nuestra p\u00e1gina web: https:\/\/svetslik.si La empresa Matemero d.o.o. presta gran atenci\u00f3n a la protecci\u00f3n de los datos personales. 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