{"id":257453,"date":"2026-10-22T19:42:23","date_gmt":"2026-10-22T17:42:23","guid":{"rendered":"https:\/\/svetslik.si\/politique-de-livraison\/"},"modified":"2026-10-22T19:42:23","modified_gmt":"2026-10-22T17:42:23","slug":"politique-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/svetslik.si\/fr\/politique-de-livraison\/","title":{"rendered":"Politique de livraison"},"content":{"rendered":"

D\u00e9lais de livraison<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n
Type de commande<\/th>\nD\u00e9lai de livraison indicatif<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Tableau en stock<\/strong><\/td>\njusqu\u2019\u00e0 6 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s la confirmation de la commande<\/td>\n<\/tr>\n
Tableau hors stock<\/strong> (dimension standard du catalogue)<\/td>\n15 \u00e0 45 jours ouvr\u00e9s<\/strong> apr\u00e8s la confirmation de la commande<\/td>\n<\/tr>\n
Commande dans des dimensions non standard sur offre sp\u00e9cifique<\/td>\nle d\u00e9lai est communiqu\u00e9 lors de la confirmation de l\u2019offre<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Les commandes sont trait\u00e9es dans leur ordre d\u2019arriv\u00e9e. En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles susceptibles d\u2019affecter le d\u00e9lai de livraison, nous vous en informons imm\u00e9diatement.<\/p>\n

Livraison en France et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h3>\n

Les envois internationaux sont achemin\u00e9s par les services de messagerie DHL, UPS, DPD ou GLS<\/strong>.<\/p>\n

France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas et autres pays de la m\u00eame zone (Croatie, Italie, Autriche, Hongrie\u00a0: m\u00eames tarifs, sauf pour la toile non tendue)\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Type d\u2019article<\/th>\nFrais de livraison<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Tableau sur toile d\u2019une pi\u00e8ce (tendu sur ch\u00e2ssis)<\/td>\n15 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau sur toile en plusieurs panneaux ou diptyque<\/td>\n20 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau non tendu (toile seule) (Croatie, Italie, Autriche, Hongrie)<\/td>\n6 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau non tendu (toile seule) (Belgique, R\u00e9publique tch\u00e8que, Allemagne, Danemark, Estonie, France, Lituanie, Lettonie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie)<\/td>\n8 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau encadr\u00e9<\/td>\n20 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Suppl\u00e9ment pour les grands tableaux (tous les pays sauf la Slov\u00e9nie et la Croatie)\u00a0:<\/strong> un tableau d\u2019une pi\u00e8ce sur ch\u00e2ssis ou un tableau encadr\u00e9 voyage par transport sp\u00e9cial lorsque le plus grand c\u00f4t\u00e9 + 2 \u00d7 le petit c\u00f4t\u00e9 + 2 \u00d7 l\u2019\u00e9paisseur d\u00e9passe 300 cm (\u00e0 partir d\u2019environ 150 \u00d7 75 cm). Le suppl\u00e9ment est de 70 \u20ac, et de 150 \u20ac lorsque le plus grand c\u00f4t\u00e9 d\u00e9passe 150 cm. Un tableau sur ch\u00e2ssis de 150 \u00d7 75 cm co\u00fbte ainsi 85 \u20ac de livraison au total (90 \u20ac encadr\u00e9), et 165 \u20ac \u00e0 partir de 160 \u00d7 80 cm (170 \u20ac encadr\u00e9). Les tableaux non tendus et les tableaux en plusieurs panneaux ne sont pas concern\u00e9s par ce suppl\u00e9ment. Le montant exact est affich\u00e9 lors de la finalisation de la commande.<\/p>\n

Livraison en Slov\u00e9nie<\/h3>\n

Les commandes \u00e0 destination de la Slov\u00e9nie sont livr\u00e9es par la Poste slov\u00e8ne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Type d\u2019article<\/th>\nFrais de livraison<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Tableau sur toile d\u2019une pi\u00e8ce (sur ch\u00e2ssis)<\/td>\n7 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau sur toile en plusieurs panneaux ou diptyque<\/td>\n12 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau non tendu (toile)<\/td>\n2 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Tableau encadr\u00e9<\/td>\n15 \u20ac<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Le montant exact des frais de livraison est toujours affich\u00e9 lors de la finalisation de la commande, avant que vous ne confirmiez le paiement. Il d\u00e9pend du poids et des dimensions de l\u2019envoi.<\/p>\n

Retrait sur place \u2013 gratuit (uniquement pour les commandes en Slov\u00e9nie)<\/h3>\n

Vous pouvez retirer gratuitement votre commande \u00e0 l\u2019un de nos deux points de retrait\u00a0:<\/p>\n

1. Matemero d.o.o. \u2013 si\u00e8ge de la soci\u00e9t\u00e9<\/strong>
\nZgornje Bitnje 146a, 4209 \u017dabnica
\nHoraires\u00a0: lun\u2013ven 8h00\u201320h00<\/p>\n

2. \u0160kofja Loka<\/strong>
\nVirma\u0161e 32, 4220 \u0160kofja Loka
\nHoraires\u00a0: lun\u2013ven 9h00\u201312h00 et 16h00\u201319h00, sam 9h00\u201313h00<\/p>\n

Lors de la commande, choisissez l\u2019option Retrait sur place<\/em> et indiquez le point de retrait souhait\u00e9. Nous vous pr\u00e9venons par e-mail d\u00e8s que la commande est pr\u00eate. Si vous venez de loin, confirmez au pr\u00e9alable votre venue par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Suivi de l\u2019envoi<\/h3>\n

D\u00e8s que nous remettons la commande au transporteur, nous vous envoyons le num\u00e9ro de suivi par e-mail. Avec ce num\u00e9ro, vous suivez l\u2019\u00e9tat de la livraison en temps r\u00e9el directement sur le site du transporteur.<\/p>\n

En cas de probl\u00e8me de suivi ou de retard, contactez-nous et nous interviendrons aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n

Emballage<\/h3>\n

Tous les tableaux sont emball\u00e9s dans un emballage de protection adapt\u00e9 \u00e0 une livraison en toute s\u00e9curit\u00e9. Les grands tableaux sont en outre prot\u00e9g\u00e9s par des coins de protection et un film d\u2019emballage.<\/p>\n

\u00c0 la r\u00e9ception, v\u00e9rifiez l\u2019\u00e9tat de l\u2019emballage. Photographiez les \u00e9ventuels dommages survenus pendant le transport et signalez-les-nous \u00e0 info@svetslik.si, avec une description et des photos, dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n

Contact pour les questions de livraison<\/h3>\n

e-mail\u00a0:<\/strong> info@svetslik.si
\nt\u00e9l\u00e9phone\u00a0:<\/strong> +386 51 675 637
\nhoraires\u00a0:<\/strong> lun\u2013ven 9h00\u201312h00 et 16h00\u201319h00, sam 9h00\u201313h00<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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