Op\u0107i uvjeti internet trgovine svetslik.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-1).<\/p>\n
Internetskom trgovinom svetslik.si (u daljnjem tekstu i \u201ctrgovina\u201d) upravlja Matemero doo, Zgornje Bitnje 146a, 4209 \u017dabnica, mati\u010dni broj: 3856518000, porezni broj: 47617403, koji je ujedno i pru\u017eatelj usluga e-poslovanja. (u daljnjem tekstu i prodavatelj ili svetslik.si).<\/p>\n
Op\u0107i uvjeti poslovanja odre\u0111uju na\u010din poslovanja internet trgovine svetslik.si, prava i obveze korisnika i trgovine te ure\u0111uju poslovni odnos izme\u0111u svetslik.si i kupca. Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju i pojedina\u010dna pravila kupnje na preuzimanjima.<\/p>\n
Kupac je vezan op\u0107im uvjetima va\u017ee\u0107im u trenutku kupnje (podno\u0161enja online narud\u017ebe). Prilikom narud\u017ebe korisnik se posebno podsje\u0107a na op\u0107e uvjete poslovanja te svojom narud\u017ebom potvr\u0111uje upoznatost s njima.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Jednokratnom registracijom u internet trgovinu svetslik.si putem e-maila posjetitelj postaje gost svetslik.si, a potvr\u0111enom registracijom u internet trgovinu svetslik.si postaje \u010dlan svetslik.si. Gost i \u010dlan (u daljnjem tekstu i korisnik) stje\u010du pravo kupnje u internet trgovini svetslik.si.<\/p>\n
Posjetitelj se mo\u017ee registrirati kao \u010dlan svetslik.si online i putem mobilne aplikacije svetslik.si, a jednokratna registracija kao gost svetslik.si mogu\u0107a je samo online.<\/p>\n
Prilikom registracije u internetsku trgovinu kao \u010dlan svetsliks,i posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime koje je isto kao njegova e-mail adresa i lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka \u010dlana svetslik.si nedvosmisleno su definirani i povezani s unesenim podacima.<\/p>\n
Registracija je mogu\u0107a i tijekom procesa kupnje.<\/p>\n
Ukoliko korisnik \u017eeli promijeniti svoju e-mail adresu u bilo koje vrijeme kasnije, mora poslati zahtjev na info@svetslik.si. Promjena e-mail adrese izvr\u0161it \u0107e se isti ili najkasnije sljede\u0107i radni dan, o \u010demu \u0107e korisnik biti obavije\u0161ten putem e-maila.<\/p>\n
Kupnja odre\u0111enih artikala koji su na zalihi na pojedina\u010dnom preuzimanju Matemero d.o.o. mogu\u0107a je i bez registracije u internetskoj trgovini svetslik.si po redovnoj cijeni.<\/p>\n
Ako ste dr\u017eavljanin drugih zemalja Europske unije i nemate slovenski kontakt telefon, kontaktirajte nas na 051 675 637 ili po\u0161aljite e-mail na info@svetslik.si za narud\u017ebu. U slu\u010daju da nemate slovensko dr\u017eavljanstvo, ali ste dr\u017eavljanin Europske unije bez slovenskog telefonskog broja, mo\u017eete nazvati na\u0161 kontakt broj 051 675 637 kako bismo vam pomogli oko obrade narud\u017ebe ili nam poslati e-mail: info@ svetslik.ti si.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
svetslik.si se obvezuje kupcu dati sljede\u0107e podatke i prije nego \u0161to se on obve\u017ee ugovorom ili ponudom:<\/p>\n
informacije o tvrtki Matemero d.o.o. (naziv i sjedi\u0161te tvrtke, mati\u010dni broj),
\nkontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon),
\nbitne karakteristike artikala (uklju\u010duju\u0107i usluge nakon prodaje i jamstva) i razdoblje valjanosti ovih informacija,
\ndostupnost artikala (svaki artikl koji se nudi na web stranici trebao bi biti dostupan u razumnom roku),
\nuvjete isporuke artikala (te na\u010din, mjesto i rok isporuke),
\ncijene, koje moraju biti jasno i nedvojbeno odre\u0111ene te moraju biti jasno istaknute ili ve\u0107 sadr\u017eavati poreze i tro\u0161kove prijevoza i druge naknade, kao i rok valjanosti tih podataka,
\nna\u010din pla\u0107anja i dostave ili ispunjenja te rok valjanosti ovih podataka,
\nvremenska valjanost ponude,
\nrok u kojem je mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjeti za odustanak (opis prava na odustanak sukladno \u010dl. 43. ZVPot; u slu\u010dajevima kada potro\u0161a\u010d nema pravo na odustanak sukladno \u010dl. 43. ZVPot) ZVPot, o tome se izri\u010dito obavje\u0161tava),
\nobja\u0161njenje postupka reklamacije, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za korisnike.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Zbog prirode online poslovanja, ponuda svetslika se a\u017eurira i \u010desto mijenja.<\/p>\n
Cijena u internet trgovini svetslik prikazana je kao online cijena i redovna cijena. Online cijena vrijedi za sve registrirane korisnike svetslik.si (odnosno za korisnike koji svetslik.si povjere svoje podatke). Registrirani korisnik svetslik.si postajete registracijom u internet trgovinu kao \u010dlan svetslik.si ili jednokratnim ulaskom u internet trgovinu kao gost svetslik.si. Na mjestima preuzimanja dostupni su pojedina\u010dni artikli za kupnju na kojima je istaknuta redovna cijena i online cijena.<\/p>\n
Redovna cijena je cijena koja se odnosi na neregistrirane korisnike koji nisu \u010dlanovi svetslik.si niti gosti svetslik.si, a koji unato\u010d tome \u017eele obaviti kupnju na preuzimanju Matemero d.o.o.<\/p>\n
Najbolja ponuda dana
\nNajbolja ponuda dana je posebno sni\u017eena cijena artikla koja vrijedi 24 sata (od 0:00 do 23:59 tog dana) za odre\u0111ene artikle ozna\u010dene popustom u svetslik.si ponudi i vrijedi do rasprodaje zaliha. Uz artikl je naveden postotak popusta dovodi do redovne cijene i najpovoljnije ponude \u2013 cijena dana.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Dostupne su slike sa lagera kao i slike koje nisu na lageru.
\nSlike koje su na stanju isporu\u010duju se u roku od 6 radnih dana.
\nSlike koje nemamo na stanju isporu\u010dujemo u roku od 15 \u2013 45 radnih dana.
\nKupac ima mogu\u0107nost naru\u010diti sliku koja nije na zalihi ili dimenziju slike koja nije objavljena na web stranici na temelju ponude primljene putem e-maila.
\nStavka pod oznakom \u201cNovosti\u201d je novododana stavka u ponudu. S ovom oznakom bit \u0107e izlo\u017een najmanje 14 dana, a najvi\u0161e 2 mjeseca.
\nArtikl s oznakom \u201cAkcija\u201d ima dodatno sni\u017eenu cijenu u odnosu na online cijenu koja vrijedi do rasprodaje zaliha ovog artikla. Postotak popusta je naveden uz artikl.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Kupoprodajni ugovor izme\u0111u Matemera d.o.o. i kupaca u internetskoj trgovini svetlik.si zaklju\u010den je u trenutku kada svetlik.si kupcu po\u0161alje prvi e-mail o statusu njegove narud\u017ebe (s naslovom: potvrda primitka narud\u017ebe). Time sve cijene i ostali uvjeti, proiza\u0161li iz poslane narud\u017ebe, postaju fiksni i vrijede i za Matemera d.o.o. \u0161to se ti\u010de kupca. Kupcem se smatra osoba s podacima navedenim prilikom narud\u017ebe. Naknadna promjena podataka o kupcu nije mogu\u0107a.<\/p>\n
Kupoprodajni ugovor (odnosno prva elektroni\u010dka poruka o statusu narud\u017ebe) u elektroni\u010dkom je obliku pohranjen na poslu\u017eitelju svetslik.si.<\/p>\n
Na\u010dini pla\u0107anja<\/p>\n
Matemero d.o.o. za kupnje u online trgovini svetslik.si nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\n
Kreditna ili debitna kartica (Visa, Mastercard, American Express) \u2014 putem sigurnog portala Revolut; dostupan je i Revolut Pay (pla\u0107anje izravno s Revolut nov\u010danika)
\nPayPal \u2014 sredstvima na PayPal ra\u010dunu ili karticom putem PayPala
\nBankovni transfer \u2014 pla\u0107anje po predra\u010dunu na transakcijski ra\u010dun Matemero d.o.o.*
\nPla\u0107anje pouze\u0107em (samo za narud\u017ebe unutar Slovenije) \u2014 gotovina ili kartica kuriru pri dostavi na ku\u0107nu adresu ili pri osobnom preuzimanju (Zgornje Bitnje 146a, \u017dabnica ili Virma\u0161e 32, \u0160kofja Loka)**<\/p>\n
* Narud\u017eba se proslje\u0111uje u obradu po primitku pla\u0107anja na na\u0161 transakcijski ra\u010dun.
\n** Pla\u0107anje se vr\u0161i pri preuzimanju po\u0161iljke \u2014 kuriru pri dostavi ili na odabranom mjestu osobnog preuzimanja (Zgornje Bitnje 146a ili Virma\u0161e 32). Za narud\u017ebe s pla\u0107anjem pouze\u0107em pridr\u017eavamo pravo zahtijevati prethodnu potvrdu narud\u017ebe.<\/p>\n
Za kupnje pravnih osoba primjenjuje se zakonsko ograni\u010denje gotovinskog pla\u0107anja od \u20ac420 s PDV-om. Pravne osobe mogu platiti karticom, PayPalom ili bankovnim transferom.<\/p>\n
Sve karti\u010dne transakcije odvijaju se sigurno putem certificiranih pru\u017eatelja platnih usluga. Podaci o kartici nikada se ne pohranjuju na na\u0161im poslu\u017eiteljima.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Matemero d.o.o. nakon dostave naru\u010denih artikala kupcu se \u0161alje i ra\u010dun u PDF formatu na e-mail adresu kupca. U slu\u010daju osobnog preuzimanja na preuzimanju, kupac prilikom preuzimanja dobiva isprintan ra\u010dun za kupljene artikle. Kupac dobiva ra\u010dun za svaku zasebnu narud\u017ebu ili zasebnu po\u0161iljku unutar narud\u017ebe zasebno.<\/p>\n
Na ra\u010dunu je prikazana cijena i svi tro\u0161kovi vezani uz kupnju te obavijest o pravu na odustanak od ugovora.<\/p>\n
Kupac je du\u017ean prije narud\u017ebe provjeriti to\u010dnost podataka. Naknadno izre\u010dene prigovore na ispravnost izdanih ra\u010duna ne uzimamo u obzir.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
online cijena<\/p>\n
Online cijena odnosi se na sve registrirane korisnike svetslik.si koji su Matemero d.o.o. vjerujte svojim informacijama. Registrirani korisnik svetslik.si postajete registracijom u internet trgovinu kao \u010dlan svetslik.si ili jednokratnim ulaskom u internet trgovinu kao gost svetslik.si.<\/p>\n
standardna cijena<\/p>\n
Kupnja neregistriranih korisnika podlije\u017ee redovnoj cijeni. Artikle mo\u017eete kupiti po redovnoj cijeni isklju\u010divo na preuzimanjima mimovrste d.o.o. Redovna cijena je obi\u010dno vi\u0161a od online cijene. Kupci se tako\u0111er mogu registrirati kao \u010dlan ili naru\u010diti kao gost na mjestima preuzimanja, a na taj na\u010din Matemero d.o.o. vjeruju svojim podacima, u\u017eivaju u prednostima online cijena. Prilikom kupnje na mjestu preuzimanja nije mogu\u0107e iskoristiti poklon bonove, bonuse, promotivne kodove i sl.<\/p>\n
Ako je uz artikl navedena samo jedna cijena, to zna\u010di da su Online cijena i Redovna cijena iste. Me\u0111utim, kada je kod artikla redovna cijena prekri\u017eena, to zna\u010di da registrirani kupci internet trgovine svetslik.si imaju mogu\u0107nost kupnje artikla po online cijeni.<\/p>\n
Sve cijene uklju\u010duju PDV, osim ako nije izri\u010dito navedeno druga\u010dije.<\/p>\n
Cijene vrijede u trenutku predaje narud\u017ebe i nemaju daljnju valjanost.<\/p>\n
Cijene vrijede u slu\u010daju pla\u0107anja gore navedenim na\u010dinima pla\u0107anja, pod gore navedenim uvjetima.<\/p>\n
Popusti, promotivni kodovi itd. u pravilu se ne zbrajaju. Kombiniraju se popust za pojedini artikl i promotivni kod.<\/p>\n
Polo\u017eena sredstva od poklon bonova, bonusa i avansnih ra\u010duna ne nose kamatu. Poklon bonovi i bonus kodovi za popust ne mogu se zamijeniti za gotovinu.<\/p>\n
Na mjestu preuzimanja pojedini artikli su dostupni za kupnju po cijeni koja je jednaka njihovoj cijeni iz internet trgovine svetslik.si. Sve objavljene cijene na mjestima preuzimanja uklju\u010duju PDV. Prilikom kupnje na mjestu preuzimanja nije mogu\u0107e iskoristiti poklon bonove, bonuse, promotivne kodove i sl.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Proces kupnje za pravne osobe je potpuno isti kao i za fizi\u010dke osobe, osim \u0161to u prvom koraku odaberete opciju ra\u010dun tvrtke i potvrdite suglasnost s uvjetima poslovanja. Ako ste ve\u0107 kupovali za tvrtku, samo je odaberite iz svoje arhive.<\/p>\n
Ako \u017eelite poslovni ra\u010dun, prihva\u0107ate uvjete poslovanja koji vrijede za tvrtke. Glavna razlika je u mogu\u0107nosti odustajanja od ugovora: tvrtkama, samostalnim poduzetnicima i drugim pravnim osobama ne dopu\u0161tamo povrat isporu\u010denih artikala.<\/p>\n
Navedene pravne osobe nemaju mogu\u0107nost odustajanja od ugovora u roku od 14 dana od primitka artikla bez razloga, kao \u0161to je to slu\u010daj za potro\u0161a\u010de (fizi\u010dke osobe).<\/p>\n
Povrat novca za pravna lica nije mogu\u0107. Za legalnu kupovinuosobe tako\u0111er podlije\u017eu Op\u0107im uvjetima, vi\u0161e o mogu\u0107nostima povrata pod jamstvenim uvjetima mo\u017eete pro\u010ditati ni\u017ee na stranici ili na stranici za povrat.<\/p>\n
Internet trgovina svetslik.si pravnim osobama omogu\u0107uje sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\n
gotovinom pri preuzimanju* (ograni\u010denje pla\u0107anja u gotovini do 420 \u20ac uklju\u010duju\u0107i PDV)
\nuplatom na ra\u010dun upravitelja Matemero d.o.o. prema ponudi\/bud\u017eetu<\/p>\n
*Za pojedina\u010dne narud\u017ebe zadr\u017eavamo pravo zatra\u017eiti pla\u0107anje virmanom na ra\u010dun Matemero d.o.o. prema ponudi\/predra\u010dunu, dok je cijena i dalje na snazi.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Potro\u0161a\u010d (navedeno se odnosi isklju\u010divo na fizi\u010dke osobe koje nabavljaju artikle u svrhe izvan svoje gospodarske djelatnosti) ima pravo u roku od 14 dana od dana preuzimanja artikala obavijestiti prodavatelja da odustaje od ugovora bez navo\u0111enja razloga. njegova odluka. Rok se po\u010dinje ra\u010dunati jedan dan od datuma preuzimanja artikala.<\/p>\n
Odustanak od ugovora potro\u0161a\u010d \u0161alje na e-mail adresu prodavatelja: info@svetslik.si.<\/p>\n
U slu\u010daju odustajanja od ugovora, potro\u0161a\u010d primljeni artikl vra\u0107a ili po\u0161tom na adresu tvrtke Matemero d.o.o.<\/p>\n
Povrat primljenih artikala poduze\u0107u u roku za odustajanje od ugovora smatra se obavijesti o odustajanju od ugovora.<\/p>\n
Potro\u0161a\u010d je du\u017ean vratiti artikl prodavatelju neo\u0161te\u0107en i u istoj koli\u010dini, osim ako je artikal uni\u0161ten, o\u0161te\u0107en, izgubljen ili mu se koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d ne smije nesmetano koristiti artikle do odustajanja od ugovora. Kupac mo\u017ee pregledati i testirati artikle u mjeri u kojoj je to potrebno za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja. Potro\u0161a\u010d je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje posljedica pona\u0161anja koje nije prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.<\/p>\n
Jedini tro\u0161ak koji potro\u0161a\u010d tereti u vezi s odustajanjem od ugovora je tro\u0161ak povrata robe (koji se u slu\u010daju dostave obra\u010dunava prema cjeniku dostavne slu\u017ebe i ovisi radi li se o po\u0161iljci\/ paket\/teret). Artikl je potrebno vratiti prodavatelju najkasnije u roku od 30 dana od poslane obavijesti o odustajanju od ugovora (kupnje).<\/p>\n
Potro\u0161a\u010d nema pravo odustati od ugovora za ugovore \u010diji je predmet artikal koji je proizveden prema preciznim uputama potro\u0161a\u010da, koji je prilago\u0111en njegovim osobnim potrebama te koji zbog svoje prirode nije pogodan za povrat<\/p>\n
Odustajanje od ugovora nije mogu\u0107e za robu:<\/p>\n
za slike koje su izra\u0111ene prema to\u010dnim uputama potro\u0161a\u010da i prilago\u0111ene njegovim osobnim potrebama;
\nza pru\u017eenu uslugu, ako tvrtka ispuni ugovor u cijelosti, a pru\u017eanje usluge je zapo\u010delo na temelju izri\u010ditog prethodnog pristanka potro\u0161a\u010da i uz privolu da gubi pravo na odustanak od ugovora kada ga tvrtka u cijelosti ispuni;<\/p>\n
Povrat izvr\u0161enih uplata, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove dostave (osim dodatnih tro\u0161kova zbog odabira vrste dostave koja nije cjenovno najpovoljniji standardni oblik dostave koju tvrtka nudi) izvr\u0161it \u0107e se u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, a najkasnije do u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora . Tvrtka potro\u0161a\u010du vra\u0107a primljene uplate istim sredstvom pla\u0107anja kojim se potro\u0161a\u010d koristio (a to je naj\u010de\u0161\u0107e uplatom na transakcijski ra\u010dun), osim ako potro\u0161a\u010d nije izri\u010dito zatra\u017eio kori\u0161tenje drugog sredstva pla\u0107anja i potro\u0161a\u010d to u\u010dini. zbog toga ne\u0107e snositi nikakve tro\u0161kove.<\/p>\n
U slu\u010daju odustajanja od ugovora kod kojeg je iskori\u0161ten bonus, kod za popust ili promotivni kod, ta sredstva se smatraju popustom i ne vra\u0107aju se korisniku. Korisniku se vra\u0107a samo upla\u0107eni iznos. Prilikom odustajanja od ugovora, poklon bon se smatra sredstvom pla\u0107anja i vra\u0107a se korisniku kao poklon bon, a upla\u0107eni iznos se vra\u0107a korisniku.<\/p>\n
U iznimnim slu\u010dajevima, kada artikli nisu vra\u0107eni sukladno ZVPot-u, potro\u0161a\u010du mo\u017eemo ponuditi kupnju artikla uz odgovaraju\u0107u naknadu koja se utvr\u0111uje zapisnikom po povratu. Kupnja sni\u017eene vrijednosti uzima se u obzir nakon potvrde kupca putem e-maila. Potro\u0161a\u010d ostvaruje korist od gore navedene naknade za otkup samo kada naru\u010di drugi artikl iste ili ve\u0107e vrijednosti.<\/p>\n
Pravo na povrat kupoprodajne cijene u slu\u010daju jamstvenih prava i materijalnih nedostataka pobli\u017ee je ure\u0111eno odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (neslu\u017ebeni pro\u010di\u0161\u0107eni tekst).<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvariti svoja prava iz materijalnog nedostatka ako o nedostatku obavijesti prodavatelja u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven. Kupac je du\u017ean u obavijesti o nedostatku to\u010dno opisati nedostatak i omogu\u0107iti prodavatelju da pregleda artikl.<\/p>\n
Prodavatelj ne odgovara za materijalne nedostatke robe koji se poka\u017eu nakon isteka dvije godine od isporuke artikla. Smatra se da je nedostatak na robi ve\u0107 postojao u trenutku isporuke ako se pojavi u roku od \u0161est mjeseci od isporuke.<\/p>\n
Potro\u0161a\u010d koji je ispravno obavijestio prodavatelja o pogre\u0161ci ima pravo zahtijevati od prodavatelja da:<\/p>\n
otkloniti nedostatak na robi ili vratiti dio pla\u0107enog iznosa razmjerno nedostatku ili
\nzamjenjuje neispravnu robu novom besprijekornom ili
\nvra\u0107a upla\u0107eni iznos.<\/p>\n
Kada je gre\u0161ka stvarna?Kada:
\nproizvod nema svojstva potrebna za njegovu normalnu uporabu ili promet
\nartikal nema svojstva koja su nu\u017ena za odre\u0111enu namjenu za koju ga kupac kupuje, a kojih je prodavatelj znao ili je trebao znati
\nartikl nema svojstva i zna\u010dajke koje su izri\u010dito ili pre\u0161utno dogovorene ili propisane
\nprodavatelj je isporu\u010dio artikl koji ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako je uzorak ili model prikazan samo u svrhu obavijesti.
\nKako se provjerava prikladnost artikla?
\nProvjerava se drugim, besprijekornim artiklom iste vrste, a istovremeno i izjavama proizvo\u0111a\u010da ili oznakama na samom artiklu.<\/p>\n
Kako stvarna pogre\u0161ka stupa na snagu?
\nO eventualnom materijalnom nedostatku kupac nas mora obavijestiti uz to\u010dan opis istih u zakonskom roku te nam ujedno omogu\u0107iti pregled artikla.<\/p>\n
Pravo na isticanje materijalnog nedostatka na artiklu pobli\u017ee je ure\u0111eno odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Na\u0161i ugovorni partneri za dostavu paketa na podru\u010dju Slovenije su Po\u0161ta Slovenije i DPD, ali svetslik.si zadr\u017eava pravo odabira druge dostavne slu\u017ebe ukoliko mo\u017ee u\u010dinkovitije izvr\u0161iti narud\u017ebu.<\/p>\n
Tro\u0161kovi dostave su 10\u20ac. U slu\u010daju slika po narud\u017ebi, tro\u0161kovi dostave bit \u0107e priop\u0107eni kupcu prije kupnje.<\/p>\n
Za\u0161tita osobnih podataka<\/p>\n
Svetslik.si obvezuje se na trajnu za\u0161titu svih osobnih podataka korisnika sukladno Uredbi (EU) 2016\/679 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 27. travnja 2016. i ZVOP-1.<\/p>\n
Sve detaljne informacije o obradi osobnih podataka mo\u017eete prona\u0107i u poglavlju Na\u010dela privatnosti. Korisnik mora biti svjestan da je du\u017ean online trgovcu dati svoje osobne podatke u ispravnom i istinitom obliku, te je tako\u0111er du\u017ean obavijestiti online trgovca o svakoj promjeni svojih podataka. Prihva\u0107anjem ovih uvjeta, korisnik potvr\u0111uje da su osobni podaci koje je dao to\u010dni.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Svetslik.si \u010dini sve kako bi podaci objavljeni na njegovim stranicama bili a\u017eurni i to\u010dni. Unato\u010d tome, karakteristike artikla, rokovi isporuke ili cijena mogu se promijeniti tako brzo da svetslik.si nije u mogu\u0107nosti ispraviti podatke na web stranicama. U tom slu\u010daju svetslik.sikup \u0107e kupca obavijestiti o promjenama te mu omogu\u0107iti odustanak od ugovora ili zamjenu naru\u010denog artikla.<\/p>\n
Svetslik.si ne odgovara za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o \u010dlancima koje su napisali posjetitelji. Svetslik.si pregledava mi\u0161ljenja prije objave i odbija ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, neprimjerena su, obmanjuju\u0107a ili uvredljiva. Svetslik.si nije odgovoran za informacije u mi\u0161ljenjima i ograni\u010dava se od bilo kakve odgovornosti koja proizlazi iz informacija navedenih u mi\u0161ljenjima.<\/p>\n
Svetslik.si ima mogu\u0107nost odustati od ugovora samo ako se utvrdi o\u010dita pogre\u0161ka (\u010dl. 46. OZ). O\u010ditom pogre\u0161kom smatra se pogre\u0161ka u bitnim svojstvima artikla te sve pogre\u0161ke koje se prema trgova\u010dkim obi\u010dajima ili namjeri kupaca smatraju odlu\u010duju\u0107ima i koje svetslik.si ne bi potvrdio niti s njima sklopio ugovor da bilo ih je svjesno. To tako\u0111er uklju\u010duje o\u010dite pogre\u0161ke u odre\u0111ivanju cijena.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Svetslik.si po\u0161tuje va\u017ee\u0107e zakone o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Svetslik.si daje sve od sebe kako bi ispunio svoju du\u017enost pru\u017eanja u\u010dinkovitog sustava rje\u0161avanja pritu\u017ebi.<\/p>\n
U slu\u010daju problema, kupac se mo\u017ee obratiti hraniteljici svetslik.si telefonom na broj 651 675 637 ili e-po\u0161tom na info@svetslik.si. Prigovor se podnosi putem e-mail adrese info@svetslik.si. \u017dalbeni postupak je povjerljiv.<\/p>\n
Svetslik.si je svjestan da je bitno obilje\u017eje potro\u0161a\u010dkih sporova nesrazmjer izme\u0111u ekonomske vrijednosti zahtjeva i vremena i tro\u0161kova potrebnih za rje\u0161avanje spora, \u0161to je ujedno i glavna prepreka potro\u0161a\u010du da ne pokrene spor pred sudom. . Stoga svetslik.si \u010dini sve da se eventualni sporovi rije\u0161e sporazumno.<\/p>\n
Izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova
\nSukladno zakonskim normama Mimovrste d.o.o. ne priznaje niti jednog pru\u017eatelja usluga izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova nadle\u017enim za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji potro\u0161a\u010d mo\u017ee pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/p>\n
Svetslik.si, koji kao ponu\u0111a\u010d roba i usluga omogu\u0107uje internetsku trgovinu na podru\u010dju Republike Slovenije, na svojoj web stranici objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je dostupna potro\u0161a\u010dima ovdje.<\/p>\n
https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL<\/p>\n
Navedena uredba proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o internetskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016\/2004 i Direktiva 2009\/22\/EZ.<\/p>\n
\u017delimo Vam ugodnu i povoljnu kupovinu!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Op\u0107i uvjeti internet trgovine svetslik.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (ZEKom-1). Internetskom trgovinom svetslik.si (u daljnjem tekstu i \u201ctrgovina\u201d) upravlja Matemero doo, Zgornje Bitnje 146a, 4209 \u017dabnica, mati\u010dni broj: 3856518000, porezni broj: 47617403, koji […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-43422","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n