Questions fréquentes
Oui !
Tous les tableaux proposés sur svetslik.si sont peints à la main sur une toile de qualité, à l’huile ou à l’acrylique.
Nous transmettons votre commande à notre partenaire commercial, actif depuis de nombreuses années dans la reproduction de tableaux.
Selon le type de tableau commandé (impressionnisme, expressionnisme, cubisme, etc.), nous choisissons un peintre expérimenté, qui peint à la main le tableau que vous avez sélectionné.
Nous collaborons aussi avec des peintres slovènes.
Nous les sollicitons en général pour les commandes qui sortent de notre offre et pour divers projets (tableaux de motifs slovènes, de montagnes slovènes et de particularités locales).
Paiements
Nous proposons actuellement les options suivantes :
- sur facture pro forma
- contre remboursement à la livraison (Poste slovène)
- PayPal
- cartes de crédit et de débit
- Revolut
- cryptomonnaies
Pas pour le moment.
Expédition et retour
Vous pouvez vous rétracter de votre achat sans indiquer de motif dans les 14 jours suivant la réception du tableau. Vous nous retournez ensuite le tableau au plus tard 30 jours après avoir communiqué votre rétractation. Les tableaux sur commande et les tableaux en dimensions non standard font exception. Les détails figurent dans notre politique de retour.
Contactez-nous à info@svetslik.si pour nous informer que vous retournerez le tableau.
Dès que nous recevons le tableau retourné, nous le contrôlons.
S’il arrive en bon état, nous vous remboursons dès le jour même ; en tout cas au plus tard dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation, une fois que nous avons reçu le tableau ou la preuve de son envoi. Le remboursement s’effectue avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.
Écrivez-nous à info@svetslik.si ou appelez notre numéro de contact 051 675 637 (+386 51 675 637).
Nous vous aiderons avec plaisir à modifier votre commande.