Preguntas frecuentes

Lo básico de nuestra tienda en línea

¡Sí!

Todos los cuadros que ofrecemos en svetslik.si están pintados a mano sobre un lienzo de calidad, al óleo o al acrílico.

Confiamos su pedido a nuestro socio comercial, que lleva muchos años dedicado a la reproducción de cuadros.

Según el tipo de cuadro encargado (impresionismo, expresionismo, cubismo, etc.), se elige a un pintor con experiencia, que pinta a mano el cuadro que usted ha elegido.

Sí, también colaboramos con pintores eslovenos.

Normalmente recurrimos a ellos para encargos que quedan fuera de nuestro catálogo y para proyectos especiales (cuadros con motivos eslovenos, montañas eslovenas y lugares característicos del país).

Pagos

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones:

  1. transferencia bancaria con factura proforma
  2. contra reembolso con Pošta Slovenije (correos de Eslovenia)
  3. Paypal
  4. tarjetas de crédito/débito
  5. Revolut
  6. criptomonedas

Por el momento, todavía no.

Envío y devoluciones

Puede desistir de la compra sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde la recepción del cuadro. Después nos devuelve el cuadro a más tardar 30 días después de comunicarnos el desistimiento. Se exceptúan los cuadros por encargo y los cuadros de medidas no estándar. Encontrará todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Escríbanos a info@svetslik.si y avísenos de que va a devolver el cuadro.

Cuando recibimos el cuadro devuelto, lo revisamos.

Si el cuadro llega en buen estado, le devolvemos el importe el mismo día y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de su comunicación de desistimiento, una vez recibido el cuadro o el justificante de envío. El reembolso se hace con el mismo medio de pago que utilizó en la compra.

Escríbanos a info@svetslik.si o llámenos al 051 675 637 (+386 51 675 637).

Le ayudaremos con mucho gusto a modificar su pedido.

Contacto

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