Rokovi isporuke
| Vrsta narudžbe | Okvirni rok isporuke |
|---|---|
| Slika na zalihi | do 6 radnih dana od potvrde narudžbe |
| Slika nije na zalihi (standardne kataloške dimenzije) | 15–45 radnih dana od potvrde narudžbe |
| Nestandardne dimenzije / posebna ponuda | rok isporuke potvrđuje se uz ponudu |
Narudžbe se obrađuju redom primitka. U slučaju više sile ili iznimnih okolnosti koje utječu na rok isporuke, odmah ćemo vas obavijestiti.
Dostavljač i dostava unutar Slovenije
Narudžbe unutar Slovenije dostavljamo putem Pošte Slovenije.
| Vrsta artikla | Trošak dostave |
|---|---|
| Jednodjelna slika na platnu (na blindramu) | €7 |
| Višedjelna ili dvodjelna slika na platnu | €19 |
| Dekorativni i manji artikli bez blindrama | €2 |
| Dekorativni okvir (zasebna narudžba) | €17 |
Točan trošak dostave uvijek je prikazan pri zaključenju narudžbe, prije potvrde plaćanja. Na trošak utječu težina i dimenzije pošiljke.
Međunarodna dostava
Međunarodne pošiljke dostavljamo putem kurirskih službi DHL, UPS, DPD ili GLS.
Hrvatska, Bosna i Hercegovina, Srbija, Crna Gora, Sjeverna Makedonija — i — Italija, Austrija, Mađarska (iste cijene za obje zone):
| Vrsta artikla | Trošak dostave |
|---|---|
| Jednodjelna slika na platnu (na blindramu) | €15 |
| Višedjelna ili dvodjelna slika na platnu | €35 |
| Dekorativni i manji artikli bez blindrama | €6 |
| Dekorativni okvir (zasebna narudžba) | €26 |
Belgija, Bugarska, Češka, Španjolska, Francuska, Grčka, Nizozemska, Poljska, Rumunjska, Slovačka, Ukrajina:
| Vrsta artikla | Trošak dostave |
|---|---|
| Jednodjelna slika na platnu (na blindramu) | €20 |
| Višedjelna ili dvodjelna slika na platnu | €45 |
| Dekorativni i manji artikli bez blindrama | €7 |
| Dekorativni okvir (zasebna narudžba) | €32 |
Njemačka, Švicarska — dvostupanjska cijena za slike na platnu:
Za pošiljke u Njemačku i Švicarsku za slike na platnu s blindramom primjenjuje se posebna tarifa ovisno o vrijednosti narudžbe:
| Vrsta artikla | Trošak dostave |
|---|---|
| Dekorativni i manji artikli bez blindrama | €8 |
| Jednodjelna slika na blindramu — narudžba ispod €90 | €15 |
| Jednodjelna slika na blindramu — narudžba €90 ili više | €65 (€15 osnovna cijena + €50 doplata) |
| Višedjelna ili dvodjelna slika — narudžba €90 ili više | €85 (€20 + €15 + €50) |
| Dekorativni okvir (zasebna narudžba) | €20 |
Budući da je početna cijena jednodjelnih slika na platnu u našoj ponudi ~€139, trošak dostave za tipičnu narudžbu prema Njemačkoj ili Švicarskoj iznosit će €65. Točan iznos uvijek je prikazan pri zaključenju narudžbe, prije potvrde plaćanja.
Točan trošak dostave za sve međunarodne narudžbe izračunava se pri zaključenju narudžbe prema sastavu narudžbe i odredištu.
Osobno preuzimanje — besplatno (samo za narudžbe unutar Slovenije)
Narudžbu možete besplatno preuzeti osobno na jednom od dva mjesta preuzimanja:
1. Matemero d.o.o. — sjedište tvrtke
Zgornje Bitnje 146a, 4209 Žabnica
Radno vrijeme: pon–pet 8.00–20.00
2. Škofja Loka
Virmaše 32, 4220 Škofja Loka
Radno vrijeme: pon–pet 9.00–12.00 i 16.00–19.00, sub 9.00–13.00
Pri naručivanju odaberite opciju Osobno preuzimanje i navedite željeno mjesto preuzimanja. Kada narudžba bude spremna, obavijestit ćemo vas e-poštom. Ako putujete izdaleka, molimo da unaprijed potvrdite dolazak e-poštom ili telefonom.
Praćenje pošiljke
Čim predamo vašu narudžbu dostavljaču, poslat ćemo vam broj za praćenje e-poštom. Tim brojem možete provjeriti status dostave u stvarnom vremenu izravno na web stranici odabrane kurirske službe.
U slučaju problema s praćenjem ili kašnjenja, kontaktirajte nas i posredovat ćemo kod dostavljača.
Pakiranje
Sve slike pakiramo u zaštitnu ambalažu prikladnu za sigurnu dostavu. Veće slike dodatno su zaštićene kutnim štitnicima i zaštitnom folijom.
Pri primitku provjerite stanje ambalaže. Ako primijetite oštećenja nastala tijekom transporta, fotografirajte ih i obavijestite nas na info@svetslik.si s opisom i fotografijama u roku od 48 sati od primitka.
Kontakt za pitanja o dostavi
E-pošta: info@svetslik.si
Telefon: +386 51 675 637
Radno vrijeme: pon–pet 9.00–12.00 i 16.00–19.00, sub 9.00–13.00