Rokovi isporuke
| Vrsta narudžbe | Okvirni rok isporuke |
|---|---|
| Slika na zalihi | do 6 radnih dana od potvrde narudžbe |
| Slika nije na zalihi (standardne kataloške dimenzije) | 15–45 radnih dana od potvrde narudžbe |
| Narudžba nestandardnih dimenzija prema posebnoj ponudi | rok isporuke potvrđuje se uz ponudu |
Narudžbe se obrađuju redom primitka. U slučaju više sile ili iznimnih okolnosti koje bi utjecale na rok isporuke, odmah ćemo vas obavijestiti.
Dostavljač i dostava unutar Slovenije
Narudžbe za Sloveniju dostavljamo putem Pošte Slovenije.
| Vrsta artikla | Trošak dostave |
|---|---|
| Jednodjelna slika na platnu (na blindramu) | €7 |
| Višedjelna ili dvodjelna slika na platnu | €12 |
| Nenapeta slika (platno) | €2 |
| Uokvirena slika | €15 |
Točan trošak dostave uvijek je prikazan pri zaključenju narudžbe, prije potvrde plaćanja. Na trošak utječu težina i dimenzije pošiljke.
Dostava u inozemstvo
Međunarodne pošiljke dostavljamo putem kurirskih službi DHL, UPS, DPD ili GLS.
Hrvatska, BiH, Srbija, Crna Gora, Makedonija, Italija, Austrija, Mađarska, Njemačka, Švicarska:
| Vrsta artikla | Trošak dostave |
|---|---|
| Jednodjelna slika na platnu (na blindramu) | €15 |
| Višedjelna ili dvodjelna slika na platnu | €20 |
| Nenapeta slika (platno) | €6 |
| Uokvirena slika | €20 |
Osobno preuzimanje – besplatno (samo za narudžbe unutar Slovenije)
Narudžbu možete besplatno preuzeti osobno na jednom od dva mjesta preuzimanja:
1. Matemero d.o.o. – sjedište tvrtke
Zgornje Bitnje 146a, 4209 Žabnica
Radno vrijeme: pon–pet 8.00–20.00
2. Škofja Loka
Virmaše 32, 4220 Škofja Loka
Radno vrijeme: pon–pet 9.00–12.00 i 16.00–19.00, sub 9.00–13.00
Pri naručivanju odaberite opciju Osobno preuzimanje i navedite željeno mjesto preuzimanja. Kada narudžba bude spremna, obavijestit ćemo vas e-poštom. Ako putujete izdaleka, molimo da unaprijed potvrdite dolazak e-poštom ili telefonom.
Praćenje pošiljke
Čim predamo vašu narudžbu dostavljaču, poslat ćemo vam broj za praćenje e-poštom. Tim brojem možete provjeriti status dostave u stvarnom vremenu izravno na web-stranici odabrane kurirske službe.
U slučaju problema s praćenjem ili kašnjenja, kontaktirajte nas i posredovat ćemo kod dostavljača.
Pakiranje
Sve slike pakiramo u zaštitnu ambalažu prikladnu za sigurnu dostavu. Veće slike dodatno su zaštićene kutnim štitnicima i zaštitnom folijom.
Pri primitku provjerite stanje ambalaže. Morebitna oštećenja nastala tijekom transporta fotografirajte i javite nam na info@svetslik.si s opisom i fotografijama u roku 48 sati od primitka.
Kontakt za pitanja o dostavi
e-pošta: info@svetslik.si
telefon: +386 51 675 637
radno vrijeme: pon–pet 9.00–12.00 i 16.00–19.00, sub 9.00–13.00