Tempi di consegna
| Tipo di ordine | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Dipinto disponibile a magazzino | fino a 6 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine |
| Dipinto non disponibile a magazzino (dimensioni standard di catalogo) | 15–45 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine |
| Ordine con dimensioni non standard su preventivo | il termine viene comunicato al momento della conferma del preventivo |
Gli ordini vengono evasi in ordine di ricezione. In caso di forza maggiore o circostanze eccezionali che potrebbero influenzare i tempi di consegna, vi avviseremo immediatamente.
Corriere e consegna in Slovenia
Gli ordini per la Slovenia vengono consegnati tramite Pošta Slovenije.
| Tipo di articolo | Costo di spedizione |
|---|---|
| Dipinto singolo su tela (su telaio) | €7 |
| Dipinto multipannello o dittico su tela | €12 |
| Tela non tensionata | €2 |
| Dipinto con cornice | €15 |
Il costo di spedizione esatto viene sempre mostrato al momento del pagamento, prima della conferma. Il costo dipende da peso e dimensioni della spedizione.
Spedizione internazionale
Le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite i corrieri DHL, UPS, DPD o GLS.
Croazia, Bosnia ed Erzegovina, Serbia, Montenegro, Macedonia, Italia, Austria, Ungheria, Germania, Svizzera:
| Tipo di articolo | Costo di spedizione |
|---|---|
| Dipinto singolo su tela (su telaio) | €15 |
| Dipinto multipannello o dittico su tela | €20 |
| Tela non tensionata | €6 |
| Dipinto con cornice | €20 |
Ritiro personale – gratuito (solo per ordini in Slovenia)
L’ordine può essere ritirato gratuitamente di persona in uno dei due punti di ritiro:
1. Matemero d.o.o. – sede legale
Zgornje Bitnje 146a, 4209 Žabnica
Orario: lun–ven 8.00–20.00
2. Škofja Loka
Virmaše 32, 4220 Škofja Loka
Orario: lun–ven 9.00–12.00 e 16.00–19.00, sab 9.00–13.00
Al momento dell’ordine, selezionate Ritiro personale e indicate il punto di ritiro preferito. Quando l’ordine sarà pronto, vi invieremo una notifica via e-mail. Se venite da lontano, vi preghiamo di confermare in anticipo la visita via e-mail o telefono.
Tracciamento della spedizione
Non appena consegniamo l’ordine al corriere, vi inviamo il numero di tracciamento via e-mail. Con questo numero potete verificare lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul sito web del corriere selezionato.
In caso di problemi con il tracciamento o ritardi, contattateci e interverremo presso il corriere.
Imballaggio
Tutti i dipinti vengono imballati in materiale protettivo adatto a una consegna sicura. I dipinti di dimensioni maggiori sono ulteriormente protetti con angolari di protezione e film avvolgente.
Al ricevimento, verificate le condizioni dell’imballaggio. Eventuali danni causati durante il trasporto vanno fotografati e segnalati a info@svetslik.si con descrizione e fotografie entro 48 ore dal ricevimento.
Contatto per informazioni sulla spedizione
e-mail: info@svetslik.si
telefono: +386 51 675 637
orario: lun–ven 9.00–12.00 e 16.00–19.00, sab 9.00–13.00