Dobavni roki
| Vrsta naročila | Okvirni dobavni rok |
|---|---|
| Slika na zalogi | do 6 delovnih dni od potrditve naročila |
| Slika brez zaloge (standardna kataložna dimenzija) | 15–45 delovnih dni od potrditve naročila |
| Naročilo nestandardnih dimenzij po posebni ponudbi | rok se sporoči ob potrditvi ponudbe |
Naročila se obdelajo v zaporedju prejema. V primeru višje sile ali izjemnih okoliščin, ki bi vplivale na rok dostave, vas nemudoma obvestimo.
Prevozniki in dostava v Slovenijo
Naročila v Slovenijo dostavljamo prek Pošte Slovenije.
| Vrsta artikla | Strošek dostave |
|---|---|
| Enodelna slika na platnu (na podokviru) | €7 |
| Večdelna ali dvodelna slika na platnu | €19 |
| Dekorativni in manjši artikli brez podokvira | €2 |
| Dekorativni okvir (ločeno naročilo) | €17 |
Točen strošek dostave je vedno prikazan pri zaključku nakupa, preden potrdite plačilo. Na strošek vplivata teža in dimenzije pošiljke.
Dostava v tujino
Mednarodne pošiljke dostavljamo prek kurirskih služb DHL, UPS, DPD ali GLS.
Hrvaška, BiH, Srbija, Črna gora, Makedonija — in — Italija, Avstrija, Madžarska (enake cene za obe coni):
| Vrsta artikla | Strošek dostave |
|---|---|
| Enodelna slika na platnu (na podokviru) | €15 |
| Večdelna ali dvodelna slika na platnu | €35 |
| Dekorativni in manjši artikli brez podokvira | €6 |
| Dekorativni okvir (ločeno naročilo) | €26 |
Belgija, Bolgarija, Češka, Španija, Francija, Grčija, Nizozemska, Poljska, Romunija, Slovaška, Ukrajina:
| Vrsta artikla | Strošek dostave |
|---|---|
| Enodelna slika na platnu (na podokviru) | €20 |
| Večdelna ali dvodelna slika na platnu | €45 |
| Dekorativni in manjši artikli brez podokvira | €7 |
| Dekorativni okvir (ločeno naročilo) | €32 |
Nemčija, Švica — dvostopenjska cena za slike:
Za pošiljke v Nemčijo in Švico velja za slike na podokviru posebna tarifa, odvisna od vrednosti naročila:
| Vrsta artikla | Strošek dostave |
|---|---|
| Dekorativni in manjši artikli brez podokvira | €8 |
| Enodelna slika na podokviru — naročilo pod €90 | €15 |
| Enodelna slika na podokviru — naročilo €90 ali več | €65 (€15 osnova + €50 doplačilo) |
| Večdelna ali dvodelna slika — naročilo €90 ali več | €85 (€20 + €15 + €50) |
| Dekorativni okvir (ločeno naročilo) | €20 |
Ker je izhodiščna cena enodelnih slik na podokviru v naši ponudbi ~€139, bo za tipično naročilo slike v Nemčijo ali Švico dostava znašala €65. Točen znesek je vedno prikazan pri zaključku nakupa, preden potrdite plačilo.
Točen strošek dostave za vsa mednarodna naročila se izračuna pri zaključku nakupa glede na sestavo naročila in destinacijo.
Osebni prevzem — brezplačno (le za naročila v Sloveniji)
Naročilo lahko brezplačno prevzamete osebno na enem od dveh prevzemnih mest:
1. Matemero d.o.o. — sedež podjetja
Zgornje Bitnje 146a, 4209 Žabnica
Delovni čas: pon–pet 8.00–20.00
2. Škofja Loka
Virmaše 32, 4220 Škofja Loka
Delovni čas: pon–pet 9.00–12.00 in 16.00–19.00, sob 9.00–13.00
Ob oddaji naročila izberite možnost Osebni prevzem in navedite želeno prevzemno mesto. Ko bo naročilo pripravljeno, vas obvestimo po e-pošti. Kadar prihajate od daleč, prevzem predhodno potrdite z e-pošto ali telefonskim klicem.
Sledenje pošiljki
Takoj ko naročilo predamo prevozniku, vam na e-poštni naslov pošljemo številko za sledenje. S to številko preverite status dostave v realnem času neposredno na spletni strani izbrane kurirske službe.
Ob morebitnih težavah s sledljivostjo ali zamudo nas kontaktirajte in posredovali bomo pri prevozniku.
Embalaža
Vse slike so zapakirane v zaščitno embalažo, primerno za varno dostavo. Večje slike so dodatno zaščitene z vogalnimi zaščitniki in folijskim ovojem.
Ob prevzemu preverite stanje embalaže. Morebitne poškodbe, nastale med transportom, fotografirajte in nam jih sporočite na info@svetslik.si skupaj z opisom in fotografijami v roku 48 ur od prevzema.
Kontakt za vprašanja o dostavi
e-pošta: info@svetslik.si
telefon: +386 51 675 637
delovni čas: pon–pet 9.00–12.00 in 16.00–19.00, sob 9.00–13.00