Lieferzeiten
| Bestellart | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|
| Gemälde auf Lager | bis zu 6 Werktagen ab Bestellbestätigung |
| Gemälde nicht auf Lager (Standard-Katalogmaß) | 15–45 Werktage ab Bestellbestätigung |
| Bestellung mit Sondermaßen nach individuellem Angebot | Lieferfrist wird mit der Angebotsbestätigung mitgeteilt |
Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Im Fall höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände, die die Lieferzeit beeinflussen könnten, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen.
Versandpartner und Lieferung innerhalb Sloweniens
Bestellungen für Slowenien liefern wir über Pošta Slovenije.
| Artikelart | Versandkosten |
|---|---|
| Einteiliges Gemälde auf Leinwand (auf Keilrahmen) | €7 |
| Mehrteiliges oder zweiteiliges Gemälde auf Leinwand | €12 |
| Leinwand ohne Keilrahmen | €2 |
| Gerahmtes Gemälde | €15 |
Die genauen Versandkosten werden stets beim Bestellabschluss angezeigt, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Die Kosten richten sich nach Gewicht und Maßen der Sendung.
Versand ins Ausland
Internationale Sendungen versenden wir über die Kurierdienste DHL, UPS, DPD oder GLS.
Kroatien, Bosnien-Herzegowina, Serbien, Montenegro, Mazedonien, Italien, Österreich, Ungarn, Deutschland, Schweiz:
| Artikelart | Versandkosten |
|---|---|
| Einteiliges Gemälde auf Leinwand (auf Keilrahmen) | €15 |
| Mehrteiliges oder zweiteiliges Gemälde auf Leinwand | €20 |
| Leinwand ohne Keilrahmen | €6 |
| Gerahmtes Gemälde | €20 |
Persönliche Abholung – kostenlos (nur für Bestellungen innerhalb Sloweniens)
Ihre Bestellung können Sie kostenlos persönlich an einem von zwei Abholpunkten abholen:
1. Matemero d.o.o. – Firmensitz
Zgornje Bitnje 146a, 4209 Žabnica
Öffnungszeiten: Mo–Fr 8.00–20.00
2. Škofja Loka
Virmaše 32, 4220 Škofja Loka
Öffnungszeiten: Mo–Fr 9.00–12.00 und 16.00–19.00, Sa 9.00–13.00
Wählen Sie bei der Bestellaufgabe die Option Persönliche Abholung und geben Sie den gewünschten Abholpunkt an. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie von weiter weg anreisen, bestätigen Sie Ihren Besuch bitte vorab per E-Mail oder Telefon.
Sendungsverfolgung
Sobald wir Ihre Bestellung an den Kurierdienst übergeben haben, senden wir Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus in Echtzeit direkt auf der Website des gewählten Kurierdienstes verfolgen.
Bei etwaigen Problemen mit der Sendungsverfolgung oder Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte, und wir vermitteln beim Kurierdienst.
Verpackung
Alle Gemälde werden in Schutzverpackungen versendet, die für eine sichere Lieferung geeignet sind. Größere Gemälde sind zusätzlich mit Eckschützern und Schutzfolie gesichert.
Bitte überprüfen Sie beim Empfang den Zustand der Verpackung. Eventuelle Transportschäden fotografieren Sie bitte und melden Sie uns diese unter info@svetslik.si mit Beschreibung und Fotos innerhalb von 48 Stunden nach dem Empfang.
Kontakt für Versandfragen
E-Mail: info@svetslik.si
Telefon: +386 51 675 637
Öffnungszeiten: Mo–Fr 9.00–12.00 und 16.00–19.00, Sa 9.00–13.00