Szállítási határidők
| Rendelés típusa | Várható szállítási idő |
|---|---|
| Festmény készleten | legfeljebb 6 munkanap a rendelés visszaigazolásától |
| Festmény nincs készleten (szabványos katalógusméret) | 15–45 munkanap a rendelés visszaigazolásától |
| Nem szabványos méretű rendelés egyedi árajánlat alapján | a határidőt az árajánlat visszaigazolásakor közöljük |
A rendelések beérkezési sorrendben kerülnek feldolgozásra. Vis maior esetén, vagy a szállítási határidőt érintő rendkívüli körülmények esetén haladéktalanul értesítjük Önt.
Szállítópartner és szállítás Szlovénián belül
A szlovéniai rendeléseket a Pošta Slovenije útján kézbesítjük.
| Termék típusa | Szállítási díj |
|---|---|
| Egyrészes festmény vásznon (feszítőkereten) | €7 |
| Többrészes vagy kétrészes festmény vásznon | €12 |
| Feszítőkeret nélküli vászon | €2 |
| Keretezett festmény | €15 |
A pontos szállítási díj mindig megjelenik a rendelés lezárásakor, a fizetés megerősítése előtt. A díjat a csomag súlya és méretei befolyásolják.
Nemzetközi szállítás
A nemzetközi szállítmányokat a DHL, UPS, DPD vagy GLS futárszolgálatokon keresztül kézbesítjük.
Horvátország, Bosznia-Hercegovina, Szerbia, Montenegró, Macedónia, Olaszország, Ausztria, Magyarország, Németország, Svájc:
| Termék típusa | Szállítási díj |
|---|---|
| Egyrészes festmény vásznon (feszítőkereten) | €15 |
| Többrészes vagy kétrészes festmény vásznon | €20 |
| Feszítőkeret nélküli vászon | €6 |
| Keretezett festmény | €20 |
Személyes átvétel – ingyenes (kizárólag Szlovénián belüli rendelésekhez)
A rendelést ingyenesen átveheti személyesen az alábbi két átvételi pont egyikén:
1. Matemero d.o.o. – székhelye
Zgornje Bitnje 146a, 4209 Žabnica
Nyitvatartás: H–P 8.00–20.00
2. Škofja Loka
Virmaše 32, 4220 Škofja Loka
Nyitvatartás: H–P 9.00–12.00 és 16.00–19.00, Sz 9.00–13.00
A rendelés leadásakor válassza a Személyes átvétel lehetőséget, és adja meg a kívánt átvételi pontot. Amint rendelése elkészül, e-mailben értesítjük. Ha messziről érkezik, kérjük, előzetesen erősítse meg látogatását e-mailben vagy telefonon.
Csomagkövetés
Amint átadjuk a rendelést a futárszolgálatnak, e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot. Ezzel a számmal valós időben ellenőrizheti a kézbesítés állapotát közvetlenül a futárszolgálat weboldalán.
Ha csomagkövetési problémák vagy késések merülnek fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi felvesszük a kapcsolatot a futárszolgálattal.
Csomagolás
Minden festményt biztonságos kézbesítésre alkalmas védőcsomagolásban küldünk el. A nagyobb festményeket sarokprotektorokkal és védőfóliával is biztosítjuk.
Átvételkor ellenőrizze a csomagolás állapotát. Ha szállítás közben keletkezett sérülést észlel, fényképezze le, és értesítsen minket az info@svetslik.si e-mail-címen, leírással és fényképekkel az átvételtől számított 48 órán belül.
Kapcsolat szállítással kapcsolatos kérdésekhez
e-mail: info@svetslik.si
telefon: +386 51 675 637
nyitvatartás: H–P 9.00–12.00 és 16.00–19.00, Sz 9.00–13.00