Pogosta vprašanja
Ali so vaše slike res ročno naslikane?
Da, vse. Nobena slika iz naše ponudbe ni tisk – vsako naslika slikar s čopičem na platno. Prav zato ima vsaka slika svojo teksturo, sled poteze in značaj.
Kdo slika vaše slike?
Vsako sliko naslika izkušen slikar, specializiran za reprodukcije in avtorska dela – s čopičem, z oljnimi ali akrilnimi barvami na platno.
Koliko časa traja izdelava in dostava?
Okvirni dobavni rok za slike na zalogi je do 6 delovnih dni od potrditve naročila, za sliko, ki jo naslikamo za vas v kataloški dimenziji, pa 15–45 delovnih dni. Pri nestandardnih dimenzijah rok sporočimo ob potrditvi ponudbe. Vse roke najdete v pravilniku o dostavi.
Kje vas najdem?
Sedež podjetja je v Zgornjih Bitnjah (4209 Žabnica), delavnica za okvirjanje in prevzem v Škofji Loki, galerija s primeri slik pa v Ljubljani. Naročila pošiljamo po Sloveniji in v tujino. Pišite nam na info@svetslik.si.
Ali lahko naročim sliko v drugi dimenziji?
Da. Slike v dimenzijah, ki jih ni v naši ponudbi, naslikamo po posebni ponudbi – pišite nam na info@svetslik.si, rok izdelave pa sporočimo ob potrditvi ponudbe. Slik, naslikanih po vaših natančnih navodilih v nestandardnih dimenzijah, po zakonu ni mogoče vrniti.
V kakšni obliki prejmem sliko?
Sliko lahko naročite kot nenapeto platno, napeto na podokvir ali uokvirjeno. Okvir izberete v 3D predogledu na strani izdelka; okvirjanje je vedno neobvezno.
Kam pošiljate in koliko stane dostava?
Po Sloveniji pošiljamo s Pošto Slovenije (enodelna slika na podokviru 7 €), v tujino s kurirji DHL, UPS, DPD ali GLS – med drugim na Hrvaško, v Italijo, Avstrijo, na Madžarsko in v Nemčijo (enodelna slika na podokviru 15 €). Točen strošek vidite pri zaključku nakupa, naročilo v Sloveniji pa lahko brezplačno prevzamete tudi osebno.
Kako lahko plačam?
Po predračunu, s PayPalom, s kreditno ali debetno kartico, z Revolutom ali s kriptovalutami; v Sloveniji tudi po povzetju s Pošto Slovenije.
Ali lahko sliko vrnem?
Da. Od nakupa slik iz standardne ponudbe v kataloških dimenzijah lahko odstopite v 14 dneh od prevzema in dobite povrnjeno celotno kupnino. Izjema so portreti in dela po naročilu ter slike, naslikane po vaših natančnih navodilih v nestandardnih dimenzijah. Vse podrobnosti so v pravilniku o vračilih.
Kako skrbim za sliko?
Oljne slike so manj dovzetne za bledenje kot druge vrste slik in lahko trajajo stoletja, če so zaščitene pred svetlobo, vlago in temperaturnimi nihanji. Sliko zato obesite stran od neposrednega sonca in vlažnih prostorov.